{"id":947,"date":"2025-09-15T18:48:33","date_gmt":"2025-09-15T18:48:33","guid":{"rendered":"https:\/\/paynex.es\/%d1%83%d0%bc%d0%be%d0%b2%d0%b8-%d0%b2%d0%b8%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d1%8f\/"},"modified":"2026-03-03T13:59:11","modified_gmt":"2026-03-03T13:59:11","slug":"%d1%83%d0%bc%d0%be%d0%b2%d0%b8-%d0%b2%d0%b8%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d1%8f","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paynex.es\/uk\/%d1%83%d0%bc%d0%be%d0%b2%d0%b8-%d0%b2%d0%b8%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d1%8f\/","title":{"rendered":"\u0423\u043c\u043e\u0432\u0438 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f"},"content":{"rendered":"
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\n \"\"\n <\/div>\n
\n
\n
<\/div>\n

\u0423\u043c\u043e\u0432\u0438 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section> \n\n
\n
\n
\n

<\/h2>\n
\n
\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES<\/p>\n

PAYNEX (LUNARXY SOLUTIONS, S.L.)<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Proveedor de Servicios de Criptoactivos<\/p>\n

Versi\u00f3n 1.0<\/em><\/p>\n

Fecha de entrada en vigor: [\u25cf]<\/em><\/p>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: [\u25cf]<\/em><\/p>\n

\u00cdNDICE<\/p>\n

1. DEFINICIONES Y T\u00c9RMINOS CLAVE<\/strong><\/h5>\n
2. IDENTIFICACI\u00d3N Y REGISTRO DE LUNARXY<\/strong><\/h5>\n
3. ACEPTACI\u00d3N Y MODIFICACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS<\/strong><\/h5>\n
4. SERVICIOS OFRECIDOS<\/strong><\/h5>\n
5. REQUISITOS DE ACCESO Y USO<\/strong><\/h5>\n
6. PROCESO DE REGISTRO Y VERIFICACI\u00d3N (KYC\/KYB)<\/strong><\/h5>\n
7. CUSTODIA Y ADMINISTRACI\u00d3N DE CRIPTOACTIVOS<\/strong><\/h5>\n
8. EJECUCI\u00d3N DE \u00d3RDENES Y OPERACIONES<\/strong><\/h5>\n
9. INTERCAMBIO DE CRIPTOACTIVOS POR FONDOS Y VICEVERSA<\/strong><\/h5>\n
10. TRANSFERENCIA DE CRIPTOACTIVOS<\/strong><\/h5>\n
11. TARIFAS, COMISIONES Y COSTES<\/strong><\/h5>\n
12. POL\u00cdTICA DE PRECIOS Y MEJOR EJECUCI\u00d3N<\/strong><\/h5>\n
13. ADVERTENCIAS DE RIESGO<\/strong><\/h5>\n
14. PROTECCI\u00d3N DE FONDOS Y ACTIVOS DE CLIENTES<\/strong><\/h5>\n
15. SEGURIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/h5>\n
16. PREVENCI\u00d3N DE BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACI\u00d3N\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/h5>\n
DEL TERRORISMO<\/strong><\/h5>\n
17. CONFLICTOS DE INTER\u00c9S<\/strong><\/h5>\n
18. PROHIBICIONES Y RESTRICCIONES DE USO<\/strong><\/h5>\n
19. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES DE <\/strong><\/h5>\n
RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h5>\n
20. RECLAMACIONES Y RESOLUCI\u00d3N DE DISPUTAS<\/strong><\/h5>\n
21. SUSPENSI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N DE LA CUENTA<\/strong><\/h5>\n
22. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h5>\n
23. COMUNICACIONES<\/strong><\/h5>\n
24. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/h5>\n
25. DISPOSICIONES GENERALES<\/strong><\/h5>\n

1. DEFINICIONES Y T\u00c9RMINOS CLAVE<\/strong><\/h3>\n

A efectos de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, los siguientes t\u00e9rminos tendr\u00e1n el significado que se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

“Lunarxy” o “la Plataforma”: Lunarxy Solutions, S.L., sociedad espa\u00f1ola inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con NIF B67874297 y domicilio social en Calle Abrego, 17\/2B, 28223, Pozuelo de Alarc\u00f3n, Madrid, que opera bajo la marca comercial “Paynex”.<\/p>\n

“Cliente” o “Usuario”: Persona f\u00edsica mayor de edad o persona jur\u00eddica que ha aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones y ha completado exitosamente el proceso de verificaci\u00f3n de identidad, accediendo as\u00ed a los Servicios.<\/p>\n

“Criptoactivo(s)”: Representaci\u00f3n digital de valor o derechos que puede transferirse y almacenarse electr\u00f3nicamente, mediante tecnolog\u00eda de registro descentralizado o tecnolog\u00eda similar, conforme a la definici\u00f3n del Reglamento (UE) 2023\/1114 (MiCA).<\/p>\n

“Wallet” o “Monedero”: Direcci\u00f3n criptogr\u00e1fica \u00fanica asociada a un Cliente donde se custodian sus Criptoactivos.<\/p>\n

“Orden”: Instrucci\u00f3n del Cliente a Lunarxy para ejecutar una operaci\u00f3n de compra, venta o intercambio de Criptoactivos.<\/p>\n

“Servicios”: Conjunto de servicios de criptoactivos prestados por Lunarxy, incluyendo custodia, ejecuci\u00f3n de \u00f3rdenes, intercambio cripto-fiat, intercambio cripto-cripto y transferencia de criptoactivos.<\/p>\n

“KYC”: Know Your Customer, proceso de verificaci\u00f3n de identidad del Cliente.<\/p>\n

“KYB”: Know Your Business, proceso de verificaci\u00f3n de identidad para Clientes personas jur\u00eddicas.<\/p>\n

“AML\/CFT”: Anti-Money Laundering \/ Combating the Financing of Terrorism, medidas de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n

“MiCA”: Reglamento (UE) 2023\/1114 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los mercados de criptoactivos.<\/p>\n

“Cuenta”: Espacio personal y seguro del Cliente en la Plataforma desde el cual puede acceder y gestionar sus Criptoactivos y operaciones.<\/p>\n

“Spread”: Diferencia entre el precio de compra y el precio de venta de un Criptoactivo.<\/p>\n

“Liquidez”: Capacidad de convertir un Criptoactivo en otro activo o en fondos de manera r\u00e1pida y eficiente.<\/p>\n

“PEP”: Personas Pol\u00edticamente Expuestas, seg\u00fan definici\u00f3n de la normativa de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales.<\/p>\n

“Travel Rule”: Obligaci\u00f3n de transferir informaci\u00f3n del ordenante y beneficiario en transferencias de criptoactivos.<\/p>\n

2. IDENTIFICACI\u00d3N Y REGISTRO DE LUNARXY<\/strong><\/h3>\n

2.1 Raz\u00f3n Social<\/strong><\/p>\n

Lunarxy Solutions, S.L., sociedad limitada constituida conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n

2.2 Identificaci\u00f3n Fiscal<\/strong><\/p>\n

NIF: B67874297<\/p>\n

2.3 Domicilio Social<\/p>\n

Calle Abrego, 17\/2B, 28223, Pozuelo de Alarc\u00f3n, Madrid, Espa\u00f1a<\/p>\n

2.4 Marca Comercial<\/p>\n

Los servicios se prestan bajo la marca comercial “Paynex” (www.paynex.es)<\/p>\n

2.5 Registro como Proveedor de Servicios de Criptoactivos<\/p>\n

Lunarxy est\u00e1 registrada como Proveedor de Servicios de Criptoactivos (PSC) conforme al Reglamento MiCA ante el Banco de Espa\u00f1a.<\/p>\n

N\u00famero de Registro: E062<\/p>\n

Autoridad Competente: Banco de Espa\u00f1a<\/p>\n

2.6 Registro en el Banco de Espa\u00f1a (PBC\/FT)<\/p>\n

Registro de Proveedores de Servicios de Cambio de Moneda Virtual por Moneda Fiduciaria y de Custodia de Monederos Electr\u00f3nicos.<\/p>\n

N\u00famero de Registro: [Pendiente de obtenci\u00f3n]<\/p>\n

2.7 Canales de Contacto<\/p>\n

    \n
  • – Correo electr\u00f3nico general: info@paynex.es<\/li>\n
  • – Soporte al cliente: soporte@paynex.es<\/li>\n
  • – Reclamaciones: reclamaciones@paynex.es<\/li>\n
  • – Tel\u00e9fono: [\u25cf]<\/li>\n
  • – Sitio web: www.paynex.es<\/li>\n<\/ul>\n

    2.8 Datos del Responsable de Protecci\u00f3n de Datos<\/p>\n

    Contacto DPO: dpo@paynex.es<\/p>\n

      \n
    1. ACEPTACI\u00d3N Y MODIFICACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      3.1 Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/strong><\/p>\n

      El acceso y uso de la Plataforma y los Servicios est\u00e1 condicionado a la aceptaci\u00f3n expresa de estos T\u00e9rminos y Condiciones. Al marcar la casilla de aceptaci\u00f3n durante el proceso de registro, el Cliente declara:<\/p>\n

        \n
      1. a) Haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente estos T\u00e9rminos y Condiciones<\/li>\n
      2. b) Haber le\u00eddo y comprendido las Advertencias de Riesgo<\/li>\n
      3. c) Tener capacidad legal suficiente para contratar<\/li>\n
      4. d) Que toda la informaci\u00f3n proporcionada es veraz, exacta y completa<\/li>\n
      5. e) Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n

        3.2 Car\u00e1cter Vinculante<\/p>\n

        Estos T\u00e9rminos y Condiciones constituyen un contrato legal vinculante entre el Cliente y Lunarxy. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede resultar en la suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n de la Cuenta.<\/p>\n

        3.3 Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/p>\n

        Lunarxy se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento por razones justificadas, incluyendo:<\/p>\n

        \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios en la normativa aplicable<\/p>\n

        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mejoras en los Servicios<\/p>\n

        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Razones de seguridad<\/p>\n

        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios en el modelo de negocio<\/p>\n

        3.4 Notificaci\u00f3n de Modificaciones<\/p>\n

        Cualquier modificaci\u00f3n material de estos T\u00e9rminos ser\u00e1 notificada al Cliente con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n mediante:<\/p>\n

        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n registrada<\/p>\n

        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aviso destacado en la Plataforma<\/p>\n

        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificaci\u00f3n dentro de la aplicaci\u00f3n (si aplica)<\/p>\n

        3.5 Aceptaci\u00f3n de Modificaciones<\/p>\n

        El Cliente tendr\u00e1 un plazo de 30 d\u00edas desde la notificaci\u00f3n para:<\/p>\n

          \n
        1. a) Aceptar expresamente las modificaciones, o<\/li>\n
        2. b) Rechazar las modificaciones y dar por terminada la relaci\u00f3n contractual sin coste alguno<\/li>\n<\/ol>\n

          El uso continuado de la Plataforma tras el per\u00edodo de 30 d\u00edas se considerar\u00e1 como aceptaci\u00f3n t\u00e1cita de las modificaciones.<\/p>\n

          3.6 Documentos Complementarios<\/p>\n

          Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se complementan con:<\/p>\n

          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos<\/p>\n

          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de Tarifas y Comisiones<\/p>\n

          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Advertencias de Riesgo<\/p>\n

          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Informaci\u00f3n Precontractual<\/p>\n

          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de Conflictos de Inter\u00e9s<\/p>\n

          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de Mejor Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Procedimiento de Reclamaciones<\/p>\n

          Todos estos documentos est\u00e1n disponibles en www.paynex.es y forman parte integrante del contrato.<\/p>\n

          4. SERVICIOS OFRECIDOS<\/strong><\/h3>\n

          Lunarxy, a trav\u00e9s de la marca comercial Paynex, ofrece los siguientes servicios de criptoactivos conforme al Reglamento MiCA:<\/p>\n

          4.1 Custodia y Administraci\u00f3n de Criptoactivos por Cuenta de Clientes<\/strong><\/p>\n

          Conforme al art\u00edculo 3.1.16.a) del Reglamento MiCA, Lunarxy ofrece:<\/p>\n

            \n
          1. a) Custodia de Claves Privadas<\/li>\n<\/ol>\n

            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Generaci\u00f3n y custodia segura de claves criptogr\u00e1ficas privadas en nombre del Cliente<\/p>\n

            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Salvaguarda mediante Hardware Security Modules (HSM) certificados<\/p>\n

            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Esquema multi-firma para mayor seguridad<\/p>\n

            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Segregaci\u00f3n individual de activos por Cliente<\/p>\n

              \n
            1. b) Administraci\u00f3n de Wallets<\/li>\n<\/ol>\n

              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Creaci\u00f3n de wallets individuales para cada tipo de Criptoactivo<\/p>\n

              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Gesti\u00f3n de direcciones de dep\u00f3sito y retirada<\/p>\n

              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Registro contable de todas las posiciones<\/p>\n

              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reporting peri\u00f3dico al Cliente<\/p>\n

                \n
              1. c) Modelo de Custodia<\/li>\n<\/ol>\n

                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cold Storage: 97% de los activos custodiados en almacenamiento en fr\u00edo<\/p>\n

                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hot Wallets: M\u00e1ximo 3% para operativa diaria con l\u00edmites estrictos<\/p>\n

                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Rebalanceo autom\u00e1tico diario<\/p>\n

                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Auditor\u00edas peri\u00f3dicas de reconciliaci\u00f3n<\/p>\n

                  \n
                1. d) Criptoactivos Soportados<\/li>\n<\/ol>\n

                  La lista actualizada de Criptoactivos soportados est\u00e1 disponible en www.paynex.es e incluye, sin limitarse a:<\/p>\n

                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Bitcoin (BTC)<\/p>\n

                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ethereum (ETH)<\/p>\n

                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tether (USDT)<\/p>\n

                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – USD Coin (USDC)<\/p>\n

                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otros seg\u00fan se vayan incorporando previa notificaci\u00f3n<\/p>\n

                  4.2 Ejecuci\u00f3n de \u00d3rdenes de Criptoactivos por Cuenta de Clientes<\/p>\n

                  Conforme al art\u00edculo 3.1.16.e) del Reglamento MiCA, Lunarxy ejecuta \u00f3rdenes de compra y venta de Criptoactivos en nombre y por cuenta del Cliente:<\/p>\n

                    \n
                  1. a) Tipos de \u00d3rdenes<\/li>\n<\/ol>\n

                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – \u00d3rdenes de mercado: Ejecuci\u00f3n inmediata al mejor precio disponible<\/p>\n

                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – \u00d3rdenes limitadas: Ejecuci\u00f3n solo si se alcanza el precio especificado por el Cliente<\/p>\n

                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – \u00d3rdenes programadas: Stop-loss y take-profit (si est\u00e1n disponibles)<\/p>\n

                      \n
                    1. b) Pares de Trading<\/li>\n<\/ol>\n

                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cripto-Fiat: BTC\/EUR, ETH\/EUR, USDT\/EUR, USDC\/EUR, etc.<\/p>\n

                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cripto-Cripto: BTC\/ETH, ETH\/USDT, BTC\/USDC, etc.<\/p>\n

                        \n
                      1. c) Proceso de Ejecuci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n

                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Validaci\u00f3n de la orden y saldo disponible<\/p>\n

                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Encolado en el motor de \u00f3rdenes<\/p>\n

                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – B\u00fasqueda de la mejor ejecuci\u00f3n posible<\/p>\n

                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Confirmaci\u00f3n instant\u00e1nea al Cliente<\/p>\n

                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Liquidaci\u00f3n y acreditaci\u00f3n en la Cuenta<\/p>\n

                          \n
                        1. d) Fuentes de Liquidez<\/li>\n<\/ol>\n

                          Lunarxy ejecuta \u00f3rdenes conect\u00e1ndose a proveedores de liquidez autorizados, incluyendo:<\/p>\n

                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Exchanges regulados de criptoactivos<\/p>\n

                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proveedores institucionales de liquidez<\/p>\n

                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Market makers autorizados<\/p>\n

                          La ejecuci\u00f3n puede realizarse directamente con Lunarxy actuando como contraparte (principal) o mediante intermediaci\u00f3n con terceros, siempre buscando el mejor resultado para el Cliente conforme a la Pol\u00edtica de Mejor Ejecuci\u00f3n.<\/p>\n

                          4.3 Intercambio de Criptoactivos por Fondos<\/p>\n

                          Conforme al art\u00edculo 3.1.16.d) del Reglamento MiCA, Lunarxy facilita:<\/p>\n

                            \n
                          1. a) Intercambio Cripto \u2192 Fiat (EUR)<\/li>\n<\/ol>\n

                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente deposita Criptoactivos en su Wallet<\/p>\n

                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy ejecuta la venta al precio de mercado vigente<\/p>\n

                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los fondos en EUR se acreditan en la cuenta bancaria SEPA del Cliente<\/p>\n

                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tiempo estimado: Procesamiento inmediato + 1-2 d\u00edas laborables para SEPA<\/p>\n

                              \n
                            1. b) Intercambio Fiat (EUR) \u2192 Cripto<\/li>\n<\/ol>\n

                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente transfiere EUR mediante transferencia SEPA a la cuenta designada<\/p>\n

                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Una vez confirmada la recepci\u00f3n, Lunarxy adquiere el Criptoactivo solicitado<\/p>\n

                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Criptoactivo se acredita en la Wallet del Cliente<\/p>\n

                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tiempo estimado: 1-2 d\u00edas laborables (SEPA) + procesamiento inmediato<\/p>\n

                                \n
                              1. c) Gesti\u00f3n de Fondos Fiat<\/li>\n<\/ol>\n

                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los fondos en EUR de los Clientes se mantienen en cuentas segregadas en entidades de cr\u00e9dito autorizadas<\/p>\n

                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prohibici\u00f3n absoluta de uso de fondos de Clientes para operativa propia de Lunarxy<\/p>\n

                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reconciliaci\u00f3n diaria autom\u00e1tica<\/p>\n

                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Protecci\u00f3n en caso de insolvencia de Lunarxy<\/p>\n

                                  \n
                                1. d) Proveedores de Servicios de Pago<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Lunarxy colabora con Entidades de Pago autorizadas para procesar transferencias SEPA. La lista de proveedores est\u00e1 disponible previa solicitud.<\/p>\n

                                  4.4 Intercambio de Criptoactivos entre s\u00ed (Cripto-Cripto)<\/p>\n

                                  El Cliente puede intercambiar un Criptoactivo por otro directamente, sin necesidad de conversi\u00f3n intermedia a moneda fiat:<\/p>\n

                                    \n
                                  1. a) Proceso<\/li>\n<\/ol>\n

                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente solicita el intercambio (ej: BTC \u2192 ETH)<\/p>\n

                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy calcula el tipo de cambio vigente incluyendo el spread<\/p>\n

                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente confirma la operaci\u00f3n<\/p>\n

                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ejecuci\u00f3n inmediata<\/p>\n

                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acreditaci\u00f3n del nuevo Criptoactivo en la Wallet del Cliente<\/p>\n

                                      \n
                                    1. b) Ventajas<\/li>\n<\/ol>\n

                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mayor rapidez que pasar por fiat<\/p>\n

                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Menores costes de transacci\u00f3n<\/p>\n

                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Disponibilidad 24\/7<\/p>\n

                                      4.5 Transferencia de Criptoactivos<\/p>\n

                                      Lunarxy permite al Cliente:<\/p>\n

                                        \n
                                      1. a) Depositar Criptoactivos<\/li>\n<\/ol>\n

                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Generaci\u00f3n de direcci\u00f3n de dep\u00f3sito \u00fanica para cada Criptoactivo<\/p>\n

                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Confirmaciones necesarias en la blockchain antes de acreditaci\u00f3n<\/p>\n

                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificaci\u00f3n al Cliente una vez confirmado el dep\u00f3sito<\/p>\n

                                          \n
                                        1. b) Retirar Criptoactivos<\/li>\n<\/ol>\n

                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente solicita retirada a direcci\u00f3n de blockchain externa<\/p>\n

                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Verificaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de destino (whitelist opcional)<\/p>\n

                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Procesamiento de la transferencia on-chain<\/p>\n

                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente asume las comisiones de red (gas fees)<\/p>\n

                                            \n
                                          1. c) Redes Soportadas<\/li>\n<\/ol>\n

                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Bitcoin (mainnet)<\/p>\n

                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ethereum (mainnet y ERC-20 tokens)<\/p>\n

                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otras redes seg\u00fan el Criptoactivo<\/p>\n

                                            IMPORTANTE: Las transferencias de Criptoactivos son irreversibles. El Cliente es responsable de verificar la exactitud de la direcci\u00f3n de destino. Lunarxy no se hace responsable de p\u00e9rdidas por errores en direcciones proporcionadas por el Cliente.<\/strong><\/p>\n

                                            4.6 Limitaciones y Exclusiones<\/p>\n

                                            Lunarxy NO ofrece actualmente:<\/p>\n

                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Asesoramiento en inversiones en criptoactivos<\/p>\n

                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Gesti\u00f3n discrecional de carteras<\/p>\n

                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Servicios de staking o lending<\/p>\n

                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Derivados sobre criptoactivos<\/p>\n

                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Emisi\u00f3n de criptoactivos propios<\/p>\n

                                            Estos servicios podr\u00e1n incorporarse en el futuro previa notificaci\u00f3n al Cliente y obtenci\u00f3n de las autorizaciones regulatorias correspondientes.<\/p>\n

                                            5. REQUISITOS DE ACCESO Y USO<\/strong><\/h3>\n

                                            5.1 Capacidad Legal<\/strong><\/p>\n

                                            Para utilizar los Servicios, el Cliente debe:<\/p>\n

                                              \n
                                            1. a) Personas F\u00edsicas:<\/li>\n<\/ol>\n

                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ser mayor de 18 a\u00f1os<\/p>\n

                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tener plena capacidad de obrar<\/p>\n

                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – No estar incapacitado legalmente para contratar<\/p>\n

                                                \n
                                              1. b) Personas Jur\u00eddicas:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Estar v\u00e1lidamente constituidas conforme a la legislaci\u00f3n aplicable<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Contar con poderes suficientes el representante que contrate en su nombre<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – No encontrarse en proceso de liquidaci\u00f3n, concurso o procedimiento equivalente<\/p>\n

                                                5.2 Jurisdicciones Permitidas<\/p>\n

                                                Los Servicios est\u00e1n disponibles para residentes de:<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Espa\u00f1a<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pa\u00edses del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE)<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otras jurisdicciones previa evaluaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n por Lunarxy<\/p>\n

                                                5.3 Jurisdicciones Excluidas<\/p>\n

                                                Los Servicios NO est\u00e1n disponibles para residentes, nacionales o personas ubicadas en:<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cuba, Ir\u00e1n, Corea del Norte, Siria<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Crimea y otras regiones de Ucrania no controladas por el gobierno ucraniano<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otras jurisdicciones sujetas a sanciones internacionales conforme a listas de OFAC, UE, ONU<\/p>\n

                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Jurisdicciones donde los servicios de criptoactivos est\u00e9n prohibidos<\/p>\n

                                                La lista actualizada de jurisdicciones excluidas est\u00e1 disponible en www.paynex.es<\/p>\n

                                                5.4 Personas y Entidades Prohibidas<\/p>\n

                                                No podr\u00e1n acceder a los Servicios:<\/p>\n

                                                  \n
                                                1. a) Personas incluidas en listas de sanciones:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN) de OFAC<\/p>\n

                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Listas de sanciones de la Uni\u00f3n Europea<\/p>\n

                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Listas de sanciones del Consejo de Seguridad de la ONU<\/p>\n

                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otras listas de organismos nacionales e internacionales<\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. b) Personas Pol\u00edticamente Expuestas (PEPs) de alto riesgo sin autorizaci\u00f3n expresa de Compliance<\/li>\n
                                                  2. c) Entidades involucradas en actividades il\u00edcitas o de alto riesgo:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Casinos y juegos de azar online no licenciados<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Servicios de mezclado o anonimizaci\u00f3n de criptoactivos (mixers\/tumblers)<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mercados darknet<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Actividades relacionadas con ransomware, hacking, fraude<\/p>\n

                                                    5.5 Uso Permitido<\/p>\n

                                                    Los Servicios solo pueden utilizarse para:<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Compra, venta y custodia leg\u00edtima de Criptoactivos con fines de inversi\u00f3n personal o empresarial<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pagos y transferencias legales<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otros usos leg\u00edtimos y l\u00edcitos<\/p>\n

                                                    5.6 Uso Prohibido<\/p>\n

                                                    Queda terminantemente prohibido utilizar los Servicios para:<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Blanqueo de capitales o financiaci\u00f3n del terrorismo<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fraude, estafa o cualquier actividad il\u00edcita<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Evasi\u00f3n fiscal<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Manipulaci\u00f3n de mercado o uso de informaci\u00f3n privilegiada<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Infracci\u00f3n de derechos de terceros<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Vulneraci\u00f3n de sanciones internacionales<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Eludir restricciones mediante VPN u otros medios cuando el Cliente resida en jurisdicci\u00f3n prohibida<\/p>\n

                                                    5.7 Consecuencias del Incumplimiento<\/p>\n

                                                    El incumplimiento de estos requisitos conlleva:<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Rechazo de la solicitud de registro<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Suspensi\u00f3n inmediata de la Cuenta<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Terminaci\u00f3n del contrato<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reporte a autoridades competentes si procede<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Retenci\u00f3n de fondos hasta aclaraci\u00f3n de la situaci\u00f3n<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Posibles acciones legales<\/p>\n

                                                    6. PROCESO DE REGISTRO Y VERIFICACI\u00d3N (KYC\/KYB)<\/strong><\/h3>\n

                                                    6.1 Obligatoriedad del Proceso KYC\/KYB<\/strong><\/p>\n

                                                    Conforme a la normativa de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales (Ley 10\/2010) y el Reglamento MiCA, Lunarxy est\u00e1 obligada a verificar la identidad de todos sus Clientes antes de prestar cualquier Servicio.<\/p>\n

                                                    El proceso KYC (Know Your Customer) para personas f\u00edsicas y KYB (Know Your Business) para personas jur\u00eddicas es obligatorio, no opcional.<\/p>\n

                                                    6.2 Registro de Cuenta<\/p>\n

                                                    6.2.1 Informaci\u00f3n B\u00e1sica Requerida (Personas F\u00edsicas):<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Nombre completo<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fecha de nacimiento<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Nacionalidad<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pa\u00eds de residencia<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Direcci\u00f3n completa de residencia<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Correo electr\u00f3nico<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Creaci\u00f3n de contrase\u00f1a segura<\/p>\n

                                                    6.2.2 Informaci\u00f3n B\u00e1sica Requerida (Personas Jur\u00eddicas):<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Raz\u00f3n social completa<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (NIF\/CIF o equivalente)<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Domicilio social<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Actividad econ\u00f3mica<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fecha de constituci\u00f3n<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos del representante legal<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Estructura de titularidad real (UBOs – Ultimate Beneficial Owners)<\/p>\n

                                                    6.3 Verificaci\u00f3n de Identidad – Nivel 1 (Acceso B\u00e1sico)<\/p>\n

                                                    6.3.1 Personas F\u00edsicas:<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Documento de identidad oficial con fotograf\u00eda (DNI, NIE, pasaporte, permiso de conducir)<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Captura de selfie en tiempo real (liveness detection)<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Verificaci\u00f3n biom\u00e9trica de coincidencia facial<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prueba de direcci\u00f3n (recibo de servicios, extracto bancario, certificado de empadronamiento no superior a 3 meses)<\/p>\n

                                                    El proceso puede realizarse mediante:<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil con captura de documentos y reconocimiento facial<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Plataforma web con carga de documentos escaneados<\/p>\n

                                                    6.3.2 Personas Jur\u00eddicas:<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Escritura de constituci\u00f3n o documento equivalente<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Certificado de registro mercantil actualizado (m\u00e1ximo 3 meses)<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Documentos de identidad de todos los representantes legales<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Documentos de identidad de los titulares reales (UBOs con participaci\u00f3n \u226525%)<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Declaraci\u00f3n de titularidad real<\/p>\n

                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Licencias o autorizaciones de actividad (si aplica)<\/p>\n

                                                    6.4 Diligencia Debida Reforzada – Nivel 2 (L\u00edmites Superiores)<\/p>\n

                                                    Para operar con l\u00edmites superiores, Lunarxy podr\u00e1 requerir:<\/p>\n

                                                      \n
                                                    1. a) Informaci\u00f3n adicional sobre:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Origen y procedencia de los fondos<\/p>\n

                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Finalidad prevista de la relaci\u00f3n de negocio<\/p>\n

                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Declaraci\u00f3n de actividad econ\u00f3mica y fuentes de ingresos<\/p>\n

                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Extractos bancarios o certificados de patrimonio<\/p>\n

                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Declaraciones fiscales<\/p>\n

                                                        \n
                                                      1. b) Para Personas Jur\u00eddicas:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Estados financieros auditados<\/p>\n

                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Informaci\u00f3n sobre socios y estructura de control<\/p>\n

                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Descripci\u00f3n detallada del modelo de negocio<\/p>\n

                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Informaci\u00f3n sobre clientes y proveedores principales (en casos de alto riesgo)<\/p>\n

                                                          \n
                                                        1. c) Para PEPs y familiares\/colaboradores cercanos:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Declaraci\u00f3n de la condici\u00f3n de PEP<\/p>\n

                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Informaci\u00f3n sobre el cargo p\u00fablico actual o anterior<\/p>\n

                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Justificaci\u00f3n de patrimonio y origen de fondos<\/p>\n

                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aprobaci\u00f3n por el Compliance Officer de Lunarxy<\/p>\n

                                                          6.5 Verificaci\u00f3n Continua<\/p>\n

                                                          Lunarxy realiza monitorizaci\u00f3n continua de sus Clientes:<\/p>\n

                                                            \n
                                                          1. a) Re-screening peri\u00f3dico contra listas de sanciones (mensual)<\/li>\n
                                                          2. b) Revisi\u00f3n anual de la informaci\u00f3n del Cliente<\/li>\n
                                                          3. c) Actualizaci\u00f3n de documentos al vencimiento<\/li>\n
                                                          4. d) An\u00e1lisis de patrones de transacci\u00f3n para detectar actividad inusual<\/li>\n
                                                          5. e) Revisi\u00f3n extraordinaria ante cambios significativos<\/li>\n<\/ol>\n

                                                            6.6 Plazos de Verificaci\u00f3n<\/p>\n

                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Verificaci\u00f3n autom\u00e1tica est\u00e1ndar: 2-10 minutos<\/p>\n

                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Verificaci\u00f3n manual (si falla autom\u00e1tica): 24-48 horas laborables<\/p>\n

                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Diligencia debida reforzada: hasta 5 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Casos complejos o con informaci\u00f3n incompleta: hasta 10 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                            6.7 Acceso a la Cuenta Durante Verificaci\u00f3n<\/p>\n

                                                            Niveles de acceso:<\/p>\n

                                                              \n
                                                            1. a) Cuenta No Verificada:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acceso solo a visualizaci\u00f3n de la plataforma<\/p>\n

                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO se permite depositar ni operar<\/p>\n

                                                                \n
                                                              1. b) Cuenta Nivel 1 (Verificaci\u00f3n B\u00e1sica Completada):<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Dep\u00f3sito de criptoactivos y fondos<\/p>\n

                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Operaciones hasta l\u00edmites est\u00e1ndar<\/p>\n

                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Retiradas con l\u00edmites diarios\/mensuales<\/p>\n

                                                                  \n
                                                                1. c) Cuenta Nivel 2 (Diligencia Reforzada):<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – L\u00edmites superiores de operativa<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acceso a servicios premium (si disponibles)<\/p>\n

                                                                  6.8 Actualizaci\u00f3n de Informaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                  El Cliente est\u00e1 obligado a:<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantener su informaci\u00f3n actualizada en todo momento<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificar cualquier cambio material en un plazo de 30 d\u00edas:<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Cambio de domicilio<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Cambio de nacionalidad<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Adquisici\u00f3n de condici\u00f3n de PEP<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Cambios en la estructura de titularidad (personas jur\u00eddicas)<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Cambios en representantes legales<\/p>\n

                                                                  6.9 Conservaci\u00f3n de Documentaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                  Lunarxy conservar\u00e1 toda la documentaci\u00f3n KYC\/KYB durante un per\u00edodo de 10 a\u00f1os desde la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial, conforme a la normativa de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales.<\/p>\n

                                                                  6.10 Tratamiento de Datos Personales<\/p>\n

                                                                  El tratamiento de datos personales durante el proceso KYC\/KYB se rige por:<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD – UE 2016\/679)<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD)<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de Privacidad de Lunarxy<\/p>\n

                                                                  M\u00e1s informaci\u00f3n en la secci\u00f3n 15 (Protecci\u00f3n de Datos).<\/p>\n

                                                                  6.11 Rechazo de Cliente<\/p>\n

                                                                  Lunarxy se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro sin necesidad de justificaci\u00f3n, especialmente si:<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – La informaci\u00f3n proporcionada es falsa, incompleta o inconsistente<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente no supera el screening AML<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Existen indicios de actividad il\u00edcita o de alto riesgo<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente no colabora en el proceso de verificaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente reside en jurisdicci\u00f3n prohibida<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Por motivos de gesti\u00f3n de riesgo de Lunarxy<\/p>\n

                                                                  7. CUSTODIA Y ADMINISTRACI\u00d3N DE CRIPTOACTIVOS<\/strong><\/h3>\n

                                                                  \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                  7.1 Naturaleza del Servicio<\/strong><\/p>\n

                                                                  Lunarxy act\u00faa como custodio de los Criptoactivos del Cliente, manteniendo la custodia de las claves criptogr\u00e1ficas privadas que permiten el acceso y control de dichos activos en nombre del Cliente.<\/p>\n

                                                                  IMPORTANTE: Se trata de un servicio de custodia (custodial). El Cliente NO tiene acceso directo a las claves privadas. Lunarxy custodia las claves y ejecuta las operaciones solicitadas por el Cliente tras su debida autenticaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

                                                                  7.2 Segregaci\u00f3n de Activos<\/p>\n

                                                                  7.2.1 Segregaci\u00f3n Contable y Operativa<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cada Cliente tiene asignadas wallets individuales para cada tipo de Criptoactivo<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Contabilidad 1:1 entre el registro interno de Lunarxy y las posiciones on-chain<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los Criptoactivos del Cliente est\u00e1n perfectamente identificados y separados de los activos propios de Lunarxy<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prohibici\u00f3n absoluta de uso de activos de Clientes para operativa propia de Lunarxy (salvo seg\u00fan lo previsto en estos T\u00e9rminos para ejecuci\u00f3n de \u00f3rdenes)<\/p>\n

                                                                  7.2.2 Protecci\u00f3n en caso de Insolvencia de Lunarxy<\/p>\n

                                                                  Conforme al art\u00edculo 76 del Reglamento MiCA, los Criptoactivos de los Clientes:<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO forman parte de la masa concursal de Lunarxy en caso de insolvencia<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Est\u00e1n protegidos y deben devolverse \u00edntegramente a los Clientes<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Sin perjuicio de lo anterior, el proceso de recuperaci\u00f3n puede no ser inmediato<\/p>\n

                                                                  7.3 Modelo de Custodia de Lunarxy<\/p>\n

                                                                  7.3.1 Cold Storage (Almacenamiento en Fr\u00edo)<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – 97% de los Criptoactivos custodiados se mantienen offline en cold storage<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hardware Security Modules (HSM) certificados FIPS 140-2 Level 3<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Esquema multi-firma 3-de-5 geogr\u00e1ficamente distribuido<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Claves almacenadas en ubicaciones f\u00edsicas seguras con m\u00faltiples capas de seguridad<\/p>\n

                                                                  7.3.2 Hot Wallets (Monederos Calientes)<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – M\u00e1ximo 3% del total de activos para facilitar la operativa diaria<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – L\u00edmite absoluto de \u20ac150,000 en hot wallets en todo momento<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Monitorizaci\u00f3n 24\/7 con alertas autom\u00e1ticas<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Rebalanceo autom\u00e1tico diario entre hot y cold storage<\/p>\n

                                                                  7.3.3 Backup y Recuperaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Backups cifrados de todas las claves en m\u00faltiples ubicaciones geogr\u00e1ficas<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Procedimiento de recuperaci\u00f3n de desastres probado peri\u00f3dicamente<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Seed phrases y claves de recuperaci\u00f3n almacenadas en b\u00f3vedas bancarias<\/p>\n

                                                                  7.4 Confirmaciones Blockchain<\/p>\n

                                                                  Los dep\u00f3sitos de Criptoactivos requieren un n\u00famero m\u00ednimo de confirmaciones en la blockchain antes de ser acreditados en la Cuenta del Cliente:<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Bitcoin (BTC): 3 confirmaciones (~30 minutos)<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ethereum (ETH) y tokens ERC-20: 12 confirmaciones (~3 minutos)<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otros: seg\u00fan caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de cada blockchain<\/p>\n

                                                                  Estos tiempos son orientativos y pueden variar seg\u00fan congesti\u00f3n de la red.<\/p>\n

                                                                  7.5 Direcciones de Dep\u00f3sito<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy genera direcciones de dep\u00f3sito \u00fanicas para cada Cliente y cada Criptoactivo<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Las direcciones pueden ser reutilizables o de un solo uso seg\u00fan el tipo de criptoactivo<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente debe verificar siempre la direcci\u00f3n antes de realizar un dep\u00f3sito<\/p>\n

                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy NO se hace responsable de fondos enviados a direcciones incorrectas o a redes no soportadas<\/p>\n

                                                                  ADVERTENCIA: Enviar Criptoactivos a una direcci\u00f3n de una red incorrecta (ej: USDT-ERC20 a direcci\u00f3n Bitcoin) resultar\u00e1 en la p\u00e9rdida irreversible de los fondos.<\/strong><\/p>\n

                                                                  7.6 Retiradas de Criptoactivos<\/p>\n

                                                                  7.6.1 Proceso de Retirada<\/p>\n

                                                                  El Cliente puede solicitar la retirada de Criptoactivos desde su Cuenta a cualquier direcci\u00f3n blockchain externa:<\/p>\n

                                                                    \n
                                                                  1. a) Solicitud<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente inicia la solicitud desde su Cuenta<\/p>\n

                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Indica la direcci\u00f3n de destino y el importe<\/p>\n

                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Confirma la operaci\u00f3n mediante autenticaci\u00f3n de doble factor (2FA)<\/p>\n

                                                                      \n
                                                                    1. b) Verificaci\u00f3n de Seguridad<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Validaci\u00f3n de que la direcci\u00f3n de destino es correcta y pertenece a la red adecuada<\/p>\n

                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Screening AML de la direcci\u00f3n de destino (comprobaci\u00f3n contra listas de direcciones vinculadas a actividad il\u00edcita)<\/p>\n

                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si aplica Travel Rule, solicitud de informaci\u00f3n del beneficiario<\/p>\n

                                                                        \n
                                                                      1. c) Procesamiento<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tiempo de procesamiento: hasta 24 horas laborables (t\u00edpicamente inmediato)<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Una vez procesada, la transacci\u00f3n se transmite a la blockchain<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tiempo de confirmaci\u00f3n en blockchain: variable seg\u00fan congesti\u00f3n de red<\/p>\n

                                                                        7.6.2 Comisiones de Retirada<\/p>\n

                                                                        Las retiradas est\u00e1n sujetas a:<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de red (gas fee): Variable, cobrada directamente por la blockchain. Lunarxy la traslada al Cliente sin margen adicional<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de servicio de Lunarxy: Seg\u00fan tarifa publicada<\/p>\n

                                                                        Las comisiones se muestran claramente antes de confirmar la retirada<\/p>\n

                                                                        7.6.3 L\u00edmites de Retirada<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – M\u00ednimo por retirada: Variable seg\u00fan Criptoactivo (publicado en la Plataforma)<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – M\u00e1ximo diario: Depende del nivel de verificaci\u00f3n del Cliente<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – M\u00e1ximo mensual: Depende del nivel de verificaci\u00f3n del Cliente<\/p>\n

                                                                        L\u00edmites orientativos:<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Nivel 1 (Verificaci\u00f3n B\u00e1sica): \u20ac10,000\/d\u00eda, \u20ac50,000\/mes<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Nivel 2 (Diligencia Reforzada): \u20ac50,000\/d\u00eda, \u20ac200,000\/mes<\/p>\n

                                                                        Lunarxy se reserva el derecho de ajustar estos l\u00edmites sin previo aviso por razones de seguridad o gesti\u00f3n de riesgo.<\/p>\n

                                                                        7.6.4 Whitelist de Direcciones (Opcional)<\/p>\n

                                                                        El Cliente puede activar la funcionalidad de whitelist, que:<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Permite retiradas solo a direcciones previamente aprobadas por el Cliente<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Per\u00edodo de espera de 24-48h para a\u00f1adir nueva direcci\u00f3n a la whitelist<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proporciona una capa adicional de seguridad contra acceso no autorizado<\/p>\n

                                                                        7.6.5 Irreversibilidad de Transferencias Blockchain<\/p>\n

                                                                        ADVERTENCIA CR\u00cdTICA:<\/strong><\/p>\n

                                                                        Las transferencias de criptoactivos en blockchain son IRREVERSIBLES. Una vez confirmada la transacci\u00f3n:<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO es posible cancelarla ni revertirla<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si se envi\u00f3 a direcci\u00f3n incorrecta, los fondos se pierden permanentemente<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si se envi\u00f3 a la red incorrecta, los fondos se pierden permanentemente<\/p>\n

                                                                        Lunarxy NO se hace responsable de:<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdidas por errores del Cliente en la direcci\u00f3n de destino<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fondos enviados a redes no soportadas<\/p>\n

                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fondos enviados a contratos inteligentes o direcciones de exchanges que no acepten dicho dep\u00f3sito<\/p>\n

                                                                        El Cliente es el \u00fanico responsable de verificar la exactitud de la direcci\u00f3n de destino antes de confirmar cualquier retirada.<\/p>\n

                                                                        7.7 Reporting y Transparencia<\/p>\n

                                                                        Lunarxy proporciona al Cliente:<\/p>\n

                                                                          \n
                                                                        1. a) Consulta en Tiempo Real<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Saldo de cada Criptoactivo custodiado<\/p>\n

                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Valoraci\u00f3n en EUR al tipo de cambio actual<\/p>\n

                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Historial completo de todas las transacciones<\/p>\n

                                                                            \n
                                                                          1. b) Estados de Cuenta<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Descarga de estados mensuales en formato PDF<\/p>\n

                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Exportaci\u00f3n de datos de transacciones en formato CSV<\/p>\n

                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Disponible hist\u00f3rico desde el inicio de la relaci\u00f3n comercial<\/p>\n

                                                                              \n
                                                                            1. c) Proof of Reserves (Futuro)<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                              Lunarxy se compromete a implementar auditor\u00edas p\u00fablicas de Proof of Reserves mediante las cuales los Clientes podr\u00e1n verificar criptogr\u00e1ficamente que Lunarxy mantiene el 100% de los activos custodiados.<\/p>\n

                                                                              7.8 Responsabilidad de Lunarxy como Custodio<\/p>\n

                                                                              7.8.1 Obligaciones de Lunarxy<\/p>\n

                                                                              Lunarxy se compromete a:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Custodiar los Criptoactivos del Cliente con la m\u00e1xima diligencia y est\u00e1ndares de seguridad<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantener sistemas robustos de ciberseguridad<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Realizar auditor\u00edas de seguridad peri\u00f3dicas<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Contratar seguros de custodia para proteger los activos (en proceso)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Devolver los Criptoactivos al Cliente cuando este lo solicite, sujeto a los procedimientos de seguridad establecidos<\/p>\n

                                                                              7.8.2 Limitaciones de Responsabilidad<\/p>\n

                                                                              Lunarxy NO ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdida de valor de los Criptoactivos debido a volatilidad de mercado<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios tecnol\u00f3gicos en las blockchains (hard forks, actualizaciones de protocolo, etc.)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ataques a la blockchain subyacente (51% attack, doble gasto, etc.)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fallos de la blockchain o de los protocolos de los Criptoactivos<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Eventos de fuerza mayor (ver secci\u00f3n 25)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdidas derivadas de incumplimiento del Cliente de medidas de seguridad (ej: revelaci\u00f3n de contrase\u00f1as, phishing)<\/p>\n

                                                                              Para mayor detalle sobre limitaciones de responsabilidad, ver secci\u00f3n 19.<\/p>\n

                                                                              7.9 Hard Forks y Airdrops<\/p>\n

                                                                              7.9.1 Hard Forks<\/p>\n

                                                                              En caso de hard fork (divisi\u00f3n de una blockchain en dos cadenas), Lunarxy:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Evaluar\u00e1 ambas cadenas seg\u00fan criterios t\u00e9cnicos y de mercado<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Decidir\u00e1 cu\u00e1l(es) soportar bas\u00e1ndose en: seguridad, consenso de mercado, viabilidad t\u00e9cnica<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificar\u00e1 a los Clientes la decisi\u00f3n adoptada<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si se soportan ambas cadenas, el Cliente recibir\u00e1 tokens de ambas en proporci\u00f3n 1:1<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si solo se soporta una cadena, el Cliente solo recibir\u00e1 tokens de esa cadena<\/p>\n

                                                                              Lunarxy NO garantiza que soportar\u00e1 todas las cadenas resultantes de un hard fork.<\/p>\n

                                                                              7.9.2 Airdrops<\/p>\n

                                                                              Si el titular de un Criptoactivo custodiado por Lunarxy recibe un airdrop (distribuci\u00f3n gratuita de nuevos tokens):<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy evaluar\u00e1 si puede soportar t\u00e9cnica y operativamente el nuevo token<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si se soporta, los tokens del airdrop se acreditar\u00e1n en la Cuenta del Cliente<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si no se soporta, Lunarxy no tiene obligaci\u00f3n de acreditar dichos tokens<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente acepta que Lunarxy puede renunciar a airdrops en su nombre sin responsabilidad<\/p>\n

                                                                              7.10 Staking, Lending y Rendimientos<\/p>\n

                                                                              IMPORTANTE: Lunarxy NO ofrece actualmente servicios de staking, lending ni generaci\u00f3n de rendimientos sobre criptoactivos custodiados.<\/strong><\/p>\n

                                                                              Los Criptoactivos custodiados NO generan intereses ni rendimientos pasivos. Lunarxy NO utiliza los activos custodiados para generar rentabilidad propia.<\/p>\n

                                                                              Si en el futuro Lunarxy ofreciera estos servicios, se notificar\u00eda expresamente al Cliente y requerir\u00eda su consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n

                                                                              \u00a0<\/strong><\/h1>\n

                                                                              8. EJECUCI\u00d3N DE \u00d3RDENES Y OPERACIONES<\/strong><\/h3>\n

                                                                              \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                              8.1 Tipos de \u00d3rdenes<\/strong><\/p>\n

                                                                              Lunarxy acepta y ejecuta los siguientes tipos de \u00f3rdenes:<\/p>\n

                                                                              8.1.1 \u00d3rdenes de Mercado (Market Orders)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ejecuci\u00f3n inmediata al mejor precio disponible en ese momento<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – No hay garant\u00eda del precio exacto de ejecuci\u00f3n (puede haber deslizamiento\/slippage)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Adecuadas para ejecuci\u00f3n r\u00e1pida cuando la prioridad es la rapidez sobre el precio exacto<\/p>\n

                                                                              8.1.2 \u00d3rdenes Limitadas (Limit Orders)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Se ejecutan SOLO si se alcanza el precio l\u00edmite especificado por el Cliente o mejor<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si el mercado no alcanza dicho precio, la orden permanece pendiente hasta vencimiento o cancelaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – V\u00e1lidas durante: 24 horas, 7 d\u00edas, 30 d\u00edas o hasta cancelaci\u00f3n manual (GTC – Good Till Cancelled)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Adecuadas cuando el Cliente desea controlar el precio exacto de ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                              8.1.3 \u00d3rdenes Programadas (Condicionales) – Si Disponibles<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Stop Loss: Se activa autom\u00e1ticamente cuando el precio cae por debajo de cierto nivel, para limitar p\u00e9rdidas<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Take Profit: Se activa autom\u00e1ticamente cuando el precio sube por encima de cierto nivel, para asegurar ganancias<\/p>\n

                                                                              NOTA: La disponibilidad de \u00f3rdenes programadas se ir\u00e1 anunciando progresivamente. Consultar en la Plataforma qu\u00e9 tipos est\u00e1n operativos.<\/p>\n

                                                                              8.2 Proceso de Ejecuci\u00f3n de \u00d3rdenes<\/p>\n

                                                                              8.2.1 Env\u00edo de Orden<\/p>\n

                                                                              El Cliente env\u00eda una orden a trav\u00e9s de:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Plataforma web<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – API (si disponible para clientes institucionales)<\/p>\n

                                                                              8.2.2 Validaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                              Lunarxy valida:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Saldo disponible suficiente (en Criptoactivo a vender o en EUR a gastar)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cumplimiento de l\u00edmites operativos diarios\/mensuales del Cliente<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ausencia de bloqueos o restricciones en la Cuenta<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Par\u00e1metros de la orden son correctos<\/p>\n

                                                                              8.2.3 Encolado<\/p>\n

                                                                              La orden se encola en el motor de \u00f3rdenes de Lunarxy en orden cronol\u00f3gico (FIFO – First In, First Out) para garantizar equidad.<\/p>\n

                                                                              8.2.4 Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                              Lunarxy ejecuta la orden:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Conect\u00e1ndose a sus fuentes de liquidez (exchanges, proveedores institucionales, market makers)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Buscando la mejor ejecuci\u00f3n posible conforme a la Pol\u00edtica de Mejor Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Actuando, seg\u00fan el caso, como contraparte (principal) o como intermediario<\/p>\n

                                                                              El precio final de ejecuci\u00f3n puede diferir ligeramente del precio indicativo mostrado en el momento del env\u00edo de la orden, especialmente en mercados vol\u00e1tiles o con baja liquidez.<\/p>\n

                                                                              8.2.5 Confirmaci\u00f3n y Liquidaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                              Una vez ejecutada:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente recibe confirmaci\u00f3n instant\u00e1nea en la Plataforma y por correo electr\u00f3nico<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los Criptoactivos comprados se acreditan inmediatamente en la Cuenta del Cliente<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los Criptoactivos vendidos se debitan inmediatamente de la Cuenta del Cliente<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El equivalente en EUR (en caso de operaci\u00f3n cripto-fiat) se refleja disponible para retirada<\/p>\n

                                                                              8.3 Horarios de Operaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                              8.3.1 Mercado de Criptoactivos<\/p>\n

                                                                              Los mercados de criptoactivos operan 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, 365 d\u00edas al a\u00f1o.<\/p>\n

                                                                              8.3.2 Disponibilidad de la Plataforma<\/p>\n

                                                                              La Plataforma de Lunarxy est\u00e1 disponible 24\/7, sujeto a:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantenimientos programados (notificados con antelaci\u00f3n)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Emergencias t\u00e9cnicas (pueden suspender temporalmente el servicio)<\/p>\n

                                                                              8.3.3 Operaciones Cripto-Fiat con SEPA<\/p>\n

                                                                              Las transferencias SEPA (entrada y salida de EUR) est\u00e1n sujetas a:<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Horarios bancarios (d\u00edas laborables, sin festivos)<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tiempo de procesamiento: 1-2 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Las \u00f3rdenes que involucren conversi\u00f3n cripto-fiat se ejecutan 24\/7, pero el movimiento fiat puede demorar seg\u00fan SEPA<\/p>\n

                                                                              8.4 Pol\u00edtica de Mejor Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                              Lunarxy se compromete a tomar todas las medidas razonables para obtener el mejor resultado posible al ejecutar \u00f3rdenes de Clientes, teniendo en cuenta los siguientes factores:<\/p>\n

                                                                                \n
                                                                              1. a) Precio: Obtenci\u00f3n del mejor precio disponible<\/li>\n
                                                                              2. b) Costes: Minimizaci\u00f3n de comisiones y spreads<\/li>\n
                                                                              3. c) Rapidez: Velocidad de ejecuci\u00f3n<\/li>\n
                                                                              4. d) Probabilidad de ejecuci\u00f3n y liquidaci\u00f3n: Selecci\u00f3n de fuentes de liquidez fiables<\/li>\n
                                                                              5. e) Volumen: Capacidad de ejecutar \u00f3rdenes grandes sin impact significativo en el precio<\/li>\n
                                                                              6. f) Cualquier otra consideraci\u00f3n relevante<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                La importancia relativa de estos factores se determinar\u00e1 por:<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Caracter\u00edsticas de la orden (tama\u00f1o, tipo, urgencia)<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Caracter\u00edsticas del Cliente (minorista vs. profesional)<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Caracter\u00edsticas del Criptoactivo (liquidez, volatilidad)<\/p>\n

                                                                                El Documento de Pol\u00edtica de Mejor Ejecuci\u00f3n completo est\u00e1 disponible en www.paynex.es<\/p>\n

                                                                                8.5 Deslizamiento (Slippage)<\/p>\n

                                                                                El precio final de ejecuci\u00f3n puede diferir del precio indicativo mostrado al Cliente en el momento de enviar la orden. Esta diferencia se denomina slippage y puede ser positiva (mejor precio) o negativa (peor precio).<\/p>\n

                                                                                Causas del slippage:<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Alta volatilidad del mercado<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Baja liquidez del par de trading<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – \u00d3rdenes de gran volumen que consumen m\u00faltiples niveles del libro de \u00f3rdenes<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Latencia entre el env\u00edo de la orden y su ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                Lunarxy establece l\u00edmites m\u00e1ximos de slippage:<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – \u00d3rdenes de mercado: Hasta 2% de deslizamiento tolerado<\/p>\n

                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si el deslizamiento estimado supera 2%, la orden se rechaza y se requiere confirmaci\u00f3n expresa del Cliente<\/p>\n

                                                                                Para \u00f3rdenes limitadas no hay slippage, ya que la ejecuci\u00f3n se realiza al precio l\u00edmite o mejor.<\/p>\n

                                                                                8.6 Suspensi\u00f3n de Operativa<\/p>\n

                                                                                Lunarxy se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la operativa de ciertos pares de trading o Criptoactivos por:<\/p>\n

                                                                                  \n
                                                                                1. a) Razones t\u00e9cnicas:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantenimiento de la Plataforma<\/p>\n

                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Problemas en la blockchain subyacente<\/p>\n

                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Falta de liquidez en fuentes de liquidez<\/p>\n

                                                                                    \n
                                                                                  1. b) Razones regulatorias:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios normativos que afecten al Criptoactivo<\/p>\n

                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Inclusi\u00f3n del Criptoactivo en listas de activos prohibidos<\/p>\n

                                                                                      \n
                                                                                    1. c) Razones de gesti\u00f3n de riesgo:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Volatilidad extrema del Criptoactivo<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Sospecha de manipulaci\u00f3n de mercado<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Eventos de seguridad afectando al Criptoactivo<\/p>\n

                                                                                      Lunarxy notificar\u00e1 con la mayor antelaci\u00f3n posible cualquier suspensi\u00f3n programada, pero puede actuar sin previo aviso en casos de emergencia.<\/p>\n

                                                                                      8.7 Cancelaci\u00f3n de \u00d3rdenes<\/p>\n

                                                                                      El Cliente puede cancelar \u00f3rdenes limitadas pendientes en cualquier momento antes de su ejecuci\u00f3n a trav\u00e9s de la Plataforma.<\/p>\n

                                                                                      Las \u00f3rdenes de mercado, por su naturaleza de ejecuci\u00f3n inmediata, no pueden cancelarse una vez enviadas.<\/p>\n

                                                                                      8.8 Fragmentaci\u00f3n de \u00d3rdenes<\/p>\n

                                                                                      Lunarxy puede fragmentar \u00f3rdenes grandes en m\u00faltiples transacciones m\u00e1s peque\u00f1as para:<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Obtener mejor precio promedio<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reducir impacto en el mercado<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mejorar la probabilidad de ejecuci\u00f3n completa<\/p>\n

                                                                                      El Cliente acepta expresamente la fragmentaci\u00f3n de \u00f3rdenes como parte de la b\u00fasqueda de mejor ejecuci\u00f3n.<\/p>\n

                                                                                      8.9 Rechazo de \u00d3rdenes<\/p>\n

                                                                                      Lunarxy puede rechazar \u00f3rdenes por:<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Saldo insuficiente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Par\u00e1metros incorrectos o fuera de rango<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Superaci\u00f3n de l\u00edmites operativos del Cliente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Sospecha de actividad fraudulenta o manipulaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Restricciones regulatorias<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Problemas t\u00e9cnicos<\/p>\n

                                                                                      El Cliente ser\u00e1 notificado del rechazo con indicaci\u00f3n del motivo.<\/p>\n

                                                                                      9. INTERCAMBIO DE CRIPTOACTIVOS POR FONDOS Y VICEVERSA<\/strong><\/h3>\n

                                                                                      9.1 Servicio de Intercambio Cripto \u2192 Fiat (EUR)<\/strong><\/p>\n

                                                                                      Este servicio permite al Cliente vender Criptoactivos y recibir el equivalente en EUR en su cuenta bancaria.<\/p>\n

                                                                                      9.1.1 Proceso Completo<\/p>\n

                                                                                      Paso 1: Orden de Venta de Criptoactivo<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente inicia una orden de venta desde su Cuenta<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Selecciona el Criptoactivo y cantidad a vender<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy muestra el precio de conversi\u00f3n (incluyendo spread) y el importe neto en EUR que recibir\u00e1<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente confirma la operaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                      Paso 2: Ejecuci\u00f3n de Venta<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy ejecuta la venta al precio de mercado vigente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Criptoactivo se debita de la Cuenta del Cliente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El importe en EUR equivalente se acredita en la cuenta interna del Cliente en Lunarxy<\/p>\n

                                                                                      Paso 3: Retirada de EUR v\u00eda SEPA<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente solicita transferencia SEPA a su cuenta bancaria previamente verificada<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy procesa la transferencia a trav\u00e9s de su proveedor de servicios de pago autorizado<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tiempo estimado: 1-2 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente recibe los EUR en su cuenta bancaria<\/p>\n

                                                                                      9.1.2 Comisiones<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de conversi\u00f3n cripto-fiat: Seg\u00fan tarifa publicada (spread impl\u00edcito)<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de transferencia SEPA: Seg\u00fan tarifa publicada<\/p>\n

                                                                                      Las comisiones se deducen del importe total antes de la transferencia SEPA.<\/p>\n

                                                                                      9.2 Servicio de Intercambio Fiat (EUR) \u2192 Cripto<\/p>\n

                                                                                      Este servicio permite al Cliente comprar Criptoactivos con EUR.<\/p>\n

                                                                                      9.2.1 Proceso Completo<\/p>\n

                                                                                      Paso 1: Dep\u00f3sito de EUR v\u00eda SEPA<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente realiza transferencia bancaria SEPA desde su cuenta verificada a la cuenta bancaria designada por Lunarxy<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – La transferencia debe incluir la referencia \u00fanica proporcionada por Lunarxy para identificar al Cliente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tiempo estimado de recepci\u00f3n: 1-2 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                                                      Paso 2: Acreditaci\u00f3n en Cuenta Interna<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Una vez recibidos los fondos, Lunarxy los acredita en la cuenta interna del Cliente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente recibe notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico<\/p>\n

                                                                                      Paso 3: Orden de Compra de Criptoactivo<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente inicia una orden de compra desde su Cuenta<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Selecciona el Criptoactivo y cantidad a comprar (o importe en EUR a gastar)<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy muestra el precio de conversi\u00f3n (incluyendo spread) y la cantidad de Criptoactivo que recibir\u00e1<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente confirma la operaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                      Paso 4: Ejecuci\u00f3n de Compra<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy ejecuta la compra al precio de mercado vigente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los EUR se debitan de la cuenta interna del Cliente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Criptoactivo adquirido se acredita inmediatamente en la Wallet del Cliente<\/p>\n

                                                                                      9.2.2 Comisiones<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de transferencia SEPA (entrada): Seg\u00fan tarifa publicada o gratuita<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de conversi\u00f3n fiat-cripto: Seg\u00fan tarifa publicada (spread impl\u00edcito)<\/p>\n

                                                                                      9.3 Gesti\u00f3n de Fondos Fiat<\/p>\n

                                                                                      9.3.1 Cuentas Segregadas<\/p>\n

                                                                                      Los fondos en EUR de los Clientes se mantienen en cuentas bancarias segregadas en entidades de cr\u00e9dito autorizadas, separadas completamente de los fondos propios de Lunarxy.<\/p>\n

                                                                                      9.3.2 Prohibici\u00f3n de Uso para Operativa Propia<\/p>\n

                                                                                      Lunarxy NO puede utilizar los fondos en EUR de los Clientes para:<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Operativa propia de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pr\u00e9stamos a terceros<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Inversiones por cuenta propia<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Generaci\u00f3n de rendimientos para Lunarxy<\/p>\n

                                                                                      9.3.3 Protecci\u00f3n en Caso de Insolvencia<\/p>\n

                                                                                      En caso de insolvencia de Lunarxy:<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los fondos en EUR de los Clientes est\u00e1n protegidos y deben ser devueltos \u00edntegramente<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO forman parte de la masa concursal de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                      IMPORTANTE: Los fondos en EUR NO est\u00e1n cubiertos por el Fondo de Garant\u00eda de Dep\u00f3sitos (FGD) espa\u00f1ol ni por ning\u00fan esquema de compensaci\u00f3n de inversores, ya que Lunarxy NO es una entidad de cr\u00e9dito.<\/strong><\/p>\n

                                                                                      9.3.4 Reconciliaci\u00f3n Diaria<\/p>\n

                                                                                      Lunarxy realiza reconciliaci\u00f3n diaria autom\u00e1tica de los saldos en EUR de clientes vs. fondos en cuentas segregadas para garantizar coincidencia exacta.<\/p>\n

                                                                                      9.4 Verificaci\u00f3n de Cuentas Bancarias<\/p>\n

                                                                                      El Cliente solo puede retirar EUR a cuentas bancarias que:<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Est\u00e9n a su nombre (coincidencia exacta con el nombre del Cliente verificado en KYC)<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hayan sido previamente verificadas mediante:<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Env\u00edo de microdep\u00f3sito (peque\u00f1a cantidad para verificaci\u00f3n)<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * O carga de extracto bancario o certificado de titularidad<\/p>\n

                                                                                      NO se permite retirada a cuentas de terceros por razones de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales.<\/p>\n

                                                                                      9.5 L\u00edmites de Conversi\u00f3n y Retirada<\/p>\n

                                                                                      L\u00edmites orientativos (sujetos a modificaci\u00f3n seg\u00fan perfil del Cliente):<\/p>\n

                                                                                      Nivel 1 (Verificaci\u00f3n B\u00e1sica):<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Dep\u00f3sito SEPA: Hasta \u20ac15,000\/mes<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Retirada SEPA: Hasta \u20ac10,000\/mes<\/p>\n

                                                                                      Nivel 2 (Diligencia Reforzada):<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Dep\u00f3sito SEPA: Hasta \u20ac100,000\/mes<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Retirada SEPA: Hasta \u20ac50,000\/mes<\/p>\n

                                                                                      Para importes superiores, contactar con el departamento de Compliance de Lunarxy.<\/p>\n

                                                                                      9.6 Plazos de Procesamiento<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Transferencia SEPA (entrada): 1-2 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acreditaci\u00f3n en cuenta interna: Inmediato tras recepci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ejecuci\u00f3n de orden cripto-fiat o fiat-cripto: Inmediato<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Transferencia SEPA (salida): 1-2 d\u00edas laborables tras solicitud<\/p>\n

                                                                                      9.7 Proveedores de Servicios de Pago<\/p>\n

                                                                                      Lunarxy colabora con Entidades de Pago y Entidades de Dinero Electr\u00f3nico autorizadas para procesar transferencias SEPA.<\/p>\n

                                                                                      Lista de proveedores actuales (actualizada en www.paynex.es):<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – [Nombre del proveedor], Entidad de Pago autorizada por [Autoridad], N\u00ba Registro: [\u25cf]<\/p>\n

                                                                                      El Cliente acepta que sus transferencias SEPA son procesadas por terceros proveedores de servicios de pago con los que Lunarxy mantiene acuerdos contractuales.<\/p>\n

                                                                                      10. TRANSFERENCIA DE CRIPTOACTIVOS<\/strong><\/h3>\n

                                                                                      (Contenido ya cubierto extensamente en la Secci\u00f3n 7.6 – Retiradas de Criptoactivos)<\/p>\n

                                                                                      Esta secci\u00f3n confirma que el Cliente puede:<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Depositar Criptoactivos desde cualquier wallet externa<\/p>\n

                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Retirar Criptoactivos a cualquier wallet externa verificada<\/p>\n

                                                                                      Remisi\u00f3n a la Secci\u00f3n 7 para todos los detalles sobre proceso, comisiones, l\u00edmites, seguridad y advertencias.<\/p>\n

                                                                                        \n
                                                                                      1. TARIFAS, COMISIONES Y COSTES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                        11.1 Transparencia en Tarifas<\/strong><\/p>\n

                                                                                        Lunarxy se compromete a la m\u00e1xima transparencia en sus tarifas y comisiones. Todas las tarifas aplicables est\u00e1n publicadas y actualizadas en:<\/p>\n

                                                                                        www.paynex.es\/tarifas<\/p>\n

                                                                                        El Cliente debe consultar la p\u00e1gina de tarifas antes de operar, ya que las tarifas pueden modificarse (ver secci\u00f3n 11.8).<\/p>\n

                                                                                        11.2 Tipos de Tarifas y Comisiones<\/p>\n

                                                                                        11.2.1 Apertura y Mantenimiento de Cuenta<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Apertura: Gratuita<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantenimiento mensual: [\u20ac0] (actualmente gratuito, sujeto a cambio con notificaci\u00f3n previa)<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Inactividad: [\u20ac10\/mes tras 12 meses sin actividad] (sujeto a cambio con notificaci\u00f3n previa)<\/p>\n

                                                                                        11.2.2 Custodia de Criptoactivos<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de custodia: Actualmente gratuita<\/p>\n

                                                                                        (Lunarxy se reserva el derecho de introducir comisi\u00f3n de custodia en el futuro, notificando con 60 d\u00edas de antelaci\u00f3n)<\/p>\n

                                                                                        11.2.3 Dep\u00f3sito de Criptoactivos<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de Lunarxy: Gratuito<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de red blockchain: Pagada por quien env\u00eda (fuera del control de Lunarxy)<\/p>\n

                                                                                        11.2.4 Retirada de Criptoactivos<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de red blockchain (gas fee): Variable seg\u00fan congesti\u00f3n. Lunarxy la traslada sin margen adicional<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisi\u00f3n de servicio de Lunarxy: Seg\u00fan tarifa publicada por Criptoactivo<\/p>\n

                                                                                        Ejemplos orientativos:<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Bitcoin (BTC): \u20ac2-\u20ac5 + gas fee<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ethereum (ETH): \u20ac3-\u20ac10 + gas fee (puede ser muy variable seg\u00fan congesti\u00f3n)<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Stablecoins (USDT\/USDC ERC-20): \u20ac3-\u20ac15 + gas fee<\/p>\n

                                                                                        11.2.5 Ejecuci\u00f3n de \u00d3rdenes y Trading (Cripto-Cripto o Cripto-Fiat)<\/p>\n

                                                                                        Lunarxy aplica un spread (diferencia entre precio de compra y precio de venta) que constituye su margen.<\/p>\n

                                                                                        Spread orientativo:<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pares principales (BTC\/EUR, ETH\/EUR): 0.5% – 1.5%<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pares menos l\u00edquidos: Hasta 3%<\/p>\n

                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pares cripto-cripto: 0.5% – 2%<\/p>\n

                                                                                        El spread exacto se muestra al Cliente antes de confirmar cada operaci\u00f3n.<\/p>\n

                                                                                        Alternativamente (seg\u00fan modelo de precios vigente):<\/p>\n

                                                                                          \n
                                                                                        • – Comisi\u00f3n fija por operaci\u00f3n: 0.5% – 1% del importe operado<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                          11.2.6 Conversi\u00f3n Cripto \u2192 Fiat (EUR)<\/p>\n

                                                                                          Incluida en el spread de la operaci\u00f3n de venta del Criptoactivo.<\/p>\n

                                                                                          11.2.7 Dep\u00f3sito y Retirada de EUR (SEPA)<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Dep\u00f3sito SEPA: Gratuito<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Retirada SEPA: \u20ac1 – \u20ac3 por transferencia<\/p>\n

                                                                                          11.2.8 Servicios Premium (si aplican)<\/p>\n

                                                                                          Para Clientes de alto volumen o institucionales, Lunarxy puede ofrecer condiciones especiales negociadas individualmente.<\/p>\n

                                                                                          11.3 C\u00e1lculo y Devengo de Comisiones<\/p>\n

                                                                                          Las comisiones se calculan y cobran:<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – En tiempo real en cada operaci\u00f3n (comisiones de trading y conversi\u00f3n)<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Al solicitar el servicio (comisiones de retirada)<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mensualmente (comisi\u00f3n de mantenimiento, si aplica)<\/p>\n

                                                                                          11.4 Divisa de las Comisiones<\/p>\n

                                                                                          Las comisiones se cobran en:<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – La misma divisa o Criptoactivo de la operaci\u00f3n, o<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – En EUR, seg\u00fan corresponda<\/p>\n

                                                                                          Ejemplo: Retirada de BTC \u2192 comisi\u00f3n en BTC<\/p>\n

                                                                                          Ejemplo: Retirada SEPA de EUR \u2192 comisi\u00f3n en EUR<\/p>\n

                                                                                          11.5 Visualizaci\u00f3n de Comisiones<\/p>\n

                                                                                          Antes de confirmar cualquier operaci\u00f3n, la Plataforma muestra claramente:<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El importe bruto de la operaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Las comisiones aplicables desglosadas<\/p>\n

                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El importe neto que recibir\u00e1 o pagar\u00e1 el Cliente<\/p>\n

                                                                                          El Cliente debe revisar y aceptar las comisiones antes de confirmar la operaci\u00f3n.<\/p>\n

                                                                                          11.6 Impuestos<\/p>\n

                                                                                          Todas las tarifas indicadas NO incluyen IVA u otros impuestos indirectos que puedan ser aplicables por ley. En caso de que legalmente corresponda aplicar IVA u otro impuesto, este se a\u00f1adir\u00e1 al importe de la comisi\u00f3n.<\/p>\n

                                                                                          IMPORTANTE: El Cliente es el \u00fanico responsable de sus obligaciones fiscales derivadas de las operaciones con Criptoactivos, incluyendo la declaraci\u00f3n de ganancias patrimoniales, IRPF, Impuesto sobre el Patrimonio, u otros impuestos aplicables en su jurisdicci\u00f3n fiscal.<\/strong><\/p>\n

                                                                                          Lunarxy NO proporciona asesoramiento fiscal. El Cliente debe consultar con un asesor fiscal profesional.<\/p>\n

                                                                                          11.7 Redondeo<\/p>\n

                                                                                          Los importes de comisiones pueden redondearse al c\u00e9ntimo de euro (\u20ac0.01) o a la unidad m\u00ednima del Criptoactivo correspondiente (satoshi para Bitcoin, wei para Ethereum, etc.).<\/p>\n

                                                                                          11.8 Modificaci\u00f3n de Tarifas<\/p>\n

                                                                                          Lunarxy se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento por razones justificadas.<\/p>\n

                                                                                          Procedimiento de Modificaci\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                            \n
                                                                                          1. a) Lunarxy publicar\u00e1 las nuevas tarifas en www.paynex.es\/tarifas<\/li>\n
                                                                                          2. b) Notificar\u00e1 a los Clientes por correo electr\u00f3nico con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/li>\n
                                                                                          3. c) El Cliente puede:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aceptar las nuevas tarifas, o<\/p>\n

                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cerrar su Cuenta sin coste durante el periodo de notificaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                              \n
                                                                                            1. d) El uso continuado de los Servicios tras el per\u00edodo de 30 d\u00edas constituye aceptaci\u00f3n de las nuevas tarifas<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                              Excepci\u00f3n: En caso de variaci\u00f3n de comisiones de red blockchain (gas fees) o de proveedores de terceros fuera del control de Lunarxy, las nuevas comisiones pueden aplicarse inmediatamente sin previo aviso.<\/p>\n

                                                                                              12. POL\u00cdTICA DE PRECIOS Y MEJOR EJECUCI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

                                                                                              \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                              12.1 Formaci\u00f3n de Precios<\/strong><\/p>\n

                                                                                              Los precios de los Criptoactivos en la Plataforma se forman mediante:<\/p>\n

                                                                                                \n
                                                                                              1. a) Agregaci\u00f3n de Cotizaciones<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                Lunarxy consulta m\u00faltiples fuentes de liquidez (exchanges, proveedores institucionales, market makers) y calcula un precio agregado representativo del mercado.<\/p>\n

                                                                                                  \n
                                                                                                1. b) Aplicaci\u00f3n de Spread<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                  Lunarxy a\u00f1ade un spread (diferencia entre precio de compra y venta) que constituye su margen comercial y cubre:<\/p>\n

                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Riesgo de mercado<\/p>\n

                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Costes operativos<\/p>\n

                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Costes de acceso a liquidez<\/p>\n

                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Margen comercial<\/p>\n

                                                                                                    \n
                                                                                                  1. c) Actualizaci\u00f3n de Precios<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                    Los precios se actualizan cada pocos segundos reflejando las condiciones de mercado en tiempo real.<\/p>\n

                                                                                                    Los precios mostrados son indicativos y el precio final de ejecuci\u00f3n puede variar ligeramente (slippage) seg\u00fan se explica en la Secci\u00f3n 8.5.<\/p>\n

                                                                                                    12.2 Compromiso de Mejor Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                    Lunarxy se compromete a tomar todas las medidas suficientes para obtener el mejor resultado posible para sus Clientes al ejecutar \u00f3rdenes.<\/p>\n

                                                                                                    12.2.1 Factores de Mejor Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                    Lunarxy considera, en orden de importancia general:<\/p>\n

                                                                                                      \n
                                                                                                    1. Precio total (incluyendo comisiones y spread)<\/li>\n
                                                                                                    2. Costes de ejecuci\u00f3n<\/li>\n
                                                                                                    3. Rapidez de ejecuci\u00f3n<\/li>\n
                                                                                                    4. Probabilidad de ejecuci\u00f3n y liquidaci\u00f3n<\/li>\n
                                                                                                    5. Volumen de la operaci\u00f3n<\/li>\n
                                                                                                    6. Naturaleza de la orden<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                      Para Clientes minoristas, el factor determinante es generalmente el coste total (precio + comisiones).<\/p>\n

                                                                                                      12.2.2 Fuentes de Liquidez<\/p>\n

                                                                                                      Lunarxy puede ejecutar \u00f3rdenes mediante:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Contrapartida directa (Lunarxy como principal)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Enrutamiento a exchanges de criptoactivos autorizados<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proveedores institucionales de liquidez<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Market makers profesionales<\/p>\n

                                                                                                      12.2.3 Revisi\u00f3n de Mejor Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                      Lunarxy revisa anualmente su Pol\u00edtica de Mejor Ejecuci\u00f3n y la calidad de la ejecuci\u00f3n obtenida, publicando los resultados en www.paynex.es<\/p>\n

                                                                                                      12.3 Transparencia Pre-Trade y Post-Trade<\/p>\n

                                                                                                      12.3.1 Informaci\u00f3n Pre-Trade<\/p>\n

                                                                                                      Antes de confirmar una orden, el Cliente puede ver:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Precio indicativo de ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Spread aplicable<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comisiones estimadas<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Importe total a pagar o recibir (neto)<\/p>\n

                                                                                                      12.3.2 Informaci\u00f3n Post-Trade<\/p>\n

                                                                                                      Tras ejecutarse la orden, el Cliente recibe:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Confirmaci\u00f3n instant\u00e1nea en la Plataforma<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico con detalles completos:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Fecha y hora de ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Criptoactivo y cantidad<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Precio de ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Comisiones cobradas<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Importe neto<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Entrada en el historial de operaciones disponible 24\/7<\/p>\n

                                                                                                      12.4 Conflictos de Inter\u00e9s en Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                      Cuando Lunarxy act\u00faa como contraparte (principal) en una operaci\u00f3n, existe un conflicto de inter\u00e9s potencial, ya que la ganancia de Lunarxy (spread) es un coste para el Cliente.<\/p>\n

                                                                                                      Gesti\u00f3n del conflicto:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy revela este conflicto claramente en sus Pol\u00edticas<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantiene spreads competitivos y transparentes<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Monitoriza que la ejecuci\u00f3n sea justa comparando con mercado<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente puede comparar precios con otras plataformas antes de operar<\/p>\n

                                                                                                      Ver Pol\u00edtica de Conflictos de Inter\u00e9s completa en www.paynex.es*<\/p>\n

                                                                                                      12.5 Excepciones a Mejor Ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                      Lunarxy NO est\u00e1 obligada a obtener mejor ejecuci\u00f3n cuando:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente ha dado instrucciones espec\u00edficas que impiden obtener mejor resultado (ej: orden limitada con precio fuera de mercado)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Existen circunstancias extraordinarias de mercado (volatilidad extrema, falta de liquidez)<\/p>\n

                                                                                                      13. ADVERTENCIAS DE RIESGO<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                      \u26a0 ADVERTENCIA GENERAL \u26a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                      LOS CRIPTOACTIVOS SON INSTRUMENTOS ALTAMENTE VOL\u00c1TILES Y ESPECULATIVOS. LA INVERSI\u00d3N EN CRIPTOACTIVOS CONLLEVA RIESGOS SIGNIFICATIVOS Y PUEDE NO SER ADECUADA PARA TODOS LOS INVERSORES. USTED PUEDE PERDER LA TOTALIDAD DE SU INVERSI\u00d3N.<\/p>\n

                                                                                                      13.1 Ausencia de Protecci\u00f3n Regulatoria<\/strong><\/p>\n

                                                                                                      13.1.1 No Regulaci\u00f3n como Instrumento Financiero<\/strong><\/p>\n

                                                                                                      Los criptoactivos NO est\u00e1n regulados como instrumentos financieros tradicionales en la mayor\u00eda de jurisdicciones. Aunque el Reglamento MiCA establece un marco para proveedores de servicios, los criptoactivos en s\u00ed mismos NO gozan de las protecciones t\u00edpicas de acciones, bonos u otros instrumentos financieros regulados.<\/p>\n

                                                                                                      13.1.2 No Cobertura por Esquemas de Garant\u00eda<\/strong><\/p>\n

                                                                                                      Los criptoactivos custodiados por Lunarxy:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO est\u00e1n cubiertos por el Fondo de Garant\u00eda de Dep\u00f3sitos (FGD) espa\u00f1ol ni por ning\u00fan esquema equivalente<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO est\u00e1n cubiertos por esquemas de compensaci\u00f3n de inversores (FOGAIN en Espa\u00f1a)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – En caso de insolvencia de Lunarxy, aunque los activos est\u00e1n segregados, la recuperaci\u00f3n puede no ser inmediata ni completa<\/p>\n

                                                                                                      Los fondos en EUR:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO est\u00e1n cubiertos por el Fondo de Garant\u00eda de Dep\u00f3sitos, ya que Lunarxy NO es una entidad de cr\u00e9dito<\/p>\n

                                                                                                      13.1.3 Sin Respaldo de Banco Central<\/strong><\/p>\n

                                                                                                      Los criptoactivos:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO est\u00e1n respaldados ni garantizados por ning\u00fan banco central, gobierno o autoridad p\u00fablica<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO tienen curso legal como medio de pago en la mayor\u00eda de jurisdicciones<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Su valor depende exclusivamente de la confianza del mercado y la demanda<\/p>\n

                                                                                                      13.2 Riesgos de Mercado<\/p>\n

                                                                                                      13.2.1 Volatilidad Extrema<\/p>\n

                                                                                                      Los criptoactivos son extremadamente vol\u00e1tiles. Su precio puede:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fluctuar dram\u00e1ticamente en per\u00edodos muy cortos (incluso intradiarios)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Caer a cero o cerca de cero<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Subir exponencialmente y luego colapsar<\/p>\n

                                                                                                      Hist\u00f3ricamente, criptoactivos importantes han experimentado ca\u00eddas superiores al 80% en meses o semanas.<\/p>\n

                                                                                                      13.2.2 Riesgo de P\u00e9rdida Total<\/p>\n

                                                                                                      Existe un riesgo real de que el valor de un criptoactivo caiga a cero debido a:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdida de confianza del mercado<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fallos t\u00e9cnicos cr\u00edticos en el protocolo<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios regulatorios que proh\u00edban o restrinjan el criptoactivo<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aparici\u00f3n de competidores superiores<\/p>\n

                                                                                                      13.2.3 Ausencia de Valor Intr\u00ednseco<\/p>\n

                                                                                                      La mayor\u00eda de criptoactivos NO tienen un activo subyacente tangible que respalde su valor. Su precio se basa en:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Percepci\u00f3n y confianza del mercado<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Oferta y demanda especulativa<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Narrativas y expectativas sobre uso futuro<\/p>\n

                                                                                                      13.2.4 Riesgo de Liquidez<\/p>\n

                                                                                                      Algunos criptoactivos pueden tener:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Baja liquidez (dificultad para comprar\/vender grandes cantidades sin afectar precio)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Horquilla amplia entre precio de compra y venta (spread)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Suspensiones temporales de trading en situaciones de estr\u00e9s de mercado<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Imposibilidad de vender r\u00e1pidamente sin sufrir p\u00e9rdidas significativas<\/p>\n

                                                                                                      13.2.5 Riesgo de Manipulaci\u00f3n de Mercado<\/p>\n

                                                                                                      Los mercados de criptoactivos, especialmente los menos l\u00edquidos, son susceptibles de:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Manipulaci\u00f3n de precios (pump and dump schemes)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Wash trading (operaciones ficticias para crear apariencia de volumen)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Insider trading (uso de informaci\u00f3n privilegiada)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Front-running (aprovecharse de \u00f3rdenes pendientes de otros)<\/p>\n

                                                                                                      Aunque Lunarxy implementa controles, no puede eliminar totalmente estos riesgos del mercado global.<\/p>\n

                                                                                                      13.3 Riesgos Tecnol\u00f3gicos<\/p>\n

                                                                                                      13.3.1 Riesgo de la Blockchain Subyacente<\/p>\n

                                                                                                      Las blockchains pueden sufrir:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ataques del 51% (control mayoritario por un atacante)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Bugs cr\u00edticos en el c\u00f3digo del protocolo<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hard forks (divisiones de la cadena) que creen incertidumbre<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Congesti\u00f3n severa que eleve las comisiones de transacci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Obsolescencia tecnol\u00f3gica<\/p>\n

                                                                                                      13.3.2 Riesgo de Contratos Inteligentes (Smart Contracts)<\/p>\n

                                                                                                      Si el criptoactivo se basa en contratos inteligentes (ej: tokens ERC-20, DeFi):<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pueden contener bugs o vulnerabilidades no detectadas<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Una vez desplegados, generalmente son inmutables (no se pueden corregir)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Han ocurrido robos millonarios debido a fallos en smart contracts<\/p>\n

                                                                                                      13.3.3 Riesgo de Quantum Computing<\/p>\n

                                                                                                      El desarrollo futuro de computaci\u00f3n cu\u00e1ntica podr\u00eda:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Romper las bases criptogr\u00e1ficas de seguridad de algunos criptoactivos<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Permitir robo de fondos si los protocolos no se actualizan a tiempo<\/p>\n

                                                                                                      Aunque es un riesgo futuro, es real y debe considerarse.<\/p>\n

                                                                                                      13.4 Riesgos Operativos de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                      13.4.1 Riesgo de Hackeo o Ciberataque<\/p>\n

                                                                                                      A pesar de las medidas de seguridad de Lunarxy:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ning\u00fan sistema es 100% invulnerable<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Existe riesgo de robo de criptoactivos custodiados por hackeo<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy se esfuerza por mitigar este riesgo pero no puede eliminarlo completamente<\/p>\n

                                                                                                      13.4.2 Riesgo de Insolvencia de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                      En caso de insolvencia de Lunarxy:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los criptoactivos est\u00e1n legalmente segregados y protegidos<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Sin embargo, el proceso de recuperaci\u00f3n puede ser complejo, largo y costoso<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – No hay garant\u00eda de recuperaci\u00f3n del 100% ni de plazo determinado<\/p>\n

                                                                                                      13.4.3 Riesgo de Fallo T\u00e9cnico de la Plataforma<\/p>\n

                                                                                                      La Plataforma puede experimentar:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ca\u00eddas temporales que impidan acceder a la Cuenta<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Errores que retrasen ejecuci\u00f3n de \u00f3rdenes<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdida temporal de acceso a fondos custodiados<\/p>\n

                                                                                                      Aunque Lunarxy implementa medidas de alta disponibilidad, no puede garantizar 100% de uptime.<\/p>\n

                                                                                                      13.4.4 Dependencia de Terceros<\/p>\n

                                                                                                      Lunarxy depende de:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proveedores de servicios cloud<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proveedores de servicios de pago para SEPA<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Exchanges y proveedores de liquidez para ejecutar \u00f3rdenes<\/p>\n

                                                                                                      Fallos de estos terceros pueden afectar la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n

                                                                                                      13.5 Riesgos Regulatorios<\/p>\n

                                                                                                      13.5.1 Incertidumbre Regulatoria<\/p>\n

                                                                                                      El marco regulatorio de criptoactivos est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n. Pueden producirse:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios normativos que restrinjan o proh\u00edban ciertos criptoactivos o servicios<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Requisitos adicionales que Lunarxy deba cumplir (que podr\u00edan trasladarse al Cliente)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prohibiciones que afecten al valor de los criptoactivos<\/p>\n

                                                                                                      13.5.2 Riesgo de Clasificaci\u00f3n de Criptoactivos<\/p>\n

                                                                                                      Algunos criptoactivos podr\u00edan ser reclasificados por reguladores como:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Valores mobiliarios (securities), sometidos a regulaci\u00f3n m\u00e1s estricta<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Instrumentos de inversi\u00f3n prohibidos para ciertos inversores<\/p>\n

                                                                                                      Esto podr\u00eda forzar a Lunarxy a suspender el servicio para dichos criptoactivos.<\/p>\n

                                                                                                      13.5.3 Riesgo Fiscal<\/p>\n

                                                                                                      La fiscalidad de criptoactivos es compleja y cambiante:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Las autoridades fiscales pueden reinterpretar el tratamiento fiscal<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pueden establecerse nuevos impuestos espec\u00edficos sobre criptoactivos<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente es responsable de declarar y pagar impuestos correspondientes<\/p>\n

                                                                                                      13.6 Riesgos del Cliente<\/p>\n

                                                                                                      13.6.1 P\u00e9rdida de Credenciales de Acceso<\/p>\n

                                                                                                      Si el Cliente pierde acceso a su correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a, o dispositivo de autenticaci\u00f3n de doble factor (2FA):<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Puede quedar bloqueado de su Cuenta<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El proceso de recuperaci\u00f3n puede ser largo y complejo<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy implementar\u00e1 medidas de seguridad estrictas antes de restaurar acceso<\/p>\n

                                                                                                      13.6.2 Phishing y Estafas<\/p>\n

                                                                                                      El Cliente es responsable de:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Verificar siempre que est\u00e1 accediendo a la web leg\u00edtima de Lunarxy (www.paynex.es)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – No revelar contrase\u00f1as, c\u00f3digos 2FA, o datos sensibles a terceros<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Desconfiar de correos electr\u00f3nicos, llamadas o mensajes sospechosos que se hagan pasar por Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                      Lunarxy NUNCA solicitar\u00e1 contrase\u00f1as o c\u00f3digos 2FA por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o chat.<\/p>\n

                                                                                                      13.6.3 Errores del Cliente<\/p>\n

                                                                                                      Errores del Cliente como:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Enviar criptoactivos a direcci\u00f3n incorrecta (irreversible)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Enviar criptoactivos a red incorrecta (p\u00e9rdida permanente)<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Introducir \u00f3rdenes con par\u00e1metros incorrectos<\/p>\n

                                                                                                      NO son responsabilidad de Lunarxy y las consecuencias las asume el Cliente.<\/p>\n

                                                                                                      13.7 Otros Riesgos<\/p>\n

                                                                                                      13.7.1 Riesgo de Cambio (para no residentes en Eurozona)<\/p>\n

                                                                                                      Si el Cliente no reside en la Eurozona, est\u00e1 expuesto a:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Riesgo de tipo de cambio entre EUR y su moneda local<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Las valoraciones de sus criptoactivos pueden fluctuar por variaciones del EUR<\/p>\n

                                                                                                      13.7.2 Riesgo de Informaci\u00f3n Incompleta o Err\u00f3nea<\/p>\n

                                                                                                      El Cliente debe basar sus decisiones en:<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Informaci\u00f3n completa y actualizada sobre cada criptoactivo<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – An\u00e1lisis independiente, no solo en informaci\u00f3n de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Asesoramiento profesional si no tiene conocimiento suficiente<\/p>\n

                                                                                                      Lunarxy proporciona informaci\u00f3n general, pero NO asesoramiento de inversi\u00f3n.<\/p>\n

                                                                                                      13.8 Declaraci\u00f3n de Comprensi\u00f3n del Cliente<\/p>\n

                                                                                                      Al aceptar estos T\u00e9rminos y Condiciones, el Cliente declara:<\/p>\n

                                                                                                        \n
                                                                                                      1. a) Haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente las Advertencias de Riesgo anteriores<\/li>\n
                                                                                                      2. b) Ser consciente de que puede perder la totalidad de su inversi\u00f3n<\/li>\n
                                                                                                      3. c) Que solo invierte fondos que puede permitirse perder completamente sin afectar su situaci\u00f3n econ\u00f3mica personal o familiar<\/li>\n
                                                                                                      4. d) Que tiene conocimientos suficientes sobre criptoactivos o ha buscado asesoramiento profesional<\/li>\n
                                                                                                      5. e) Que asume voluntariamente todos los riesgos descritos<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                        14. PROTECCI\u00d3N DE FONDOS Y ACTIVOS DE CLIENTES<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                        14.1 Segregaci\u00f3n de Activos<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        14.1.1 Criptoactivos<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los criptoactivos de los Clientes se custodian en wallets separadas, identificadas individualmente<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Contabilidad segregada: posici\u00f3n de cada Cliente registrada independientemente<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los criptoactivos de Clientes NO se mezclan con los activos propios de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prohibici\u00f3n de uso de activos de Clientes para operativa propia, salvo lo estrictamente necesario para ejecutar \u00f3rdenes del Cliente conforme a estos T\u00e9rminos<\/p>\n

                                                                                                        14.1.2 Fondos en EUR<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los fondos en EUR de Clientes se mantienen en cuentas bancarias segregadas en entidades de cr\u00e9dito autorizadas<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cuentas nominadas a nombre de Lunarxy “Por Cuenta de Clientes” (client funds account)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prohibici\u00f3n absoluta de uso de fondos de Clientes para operativa propia de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reconciliaci\u00f3n diaria autom\u00e1tica<\/p>\n

                                                                                                        14.2 Auditor\u00eda y Verificaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                        Lunarxy se compromete a:<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Realizar reconciliaci\u00f3n diaria entre registros internos y saldos on-chain \/ bancarios<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Auditor\u00eda externa anual de segregaci\u00f3n de activos<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Implementar progresivamente “Proof of Reserves” (auditor\u00edas criptogr\u00e1ficas p\u00fablicas) para que Clientes puedan verificar que Lunarxy mantiene 100% de los activos<\/p>\n

                                                                                                        14.3 Protecci\u00f3n en Caso de Insolvencia de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                        Conforme al art\u00edculo 76 del Reglamento MiCA:<\/p>\n

                                                                                                        14.3.1 Criptoactivos<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los criptoactivos custodiados por Lunarxy por cuenta de Clientes NO forman parte de la masa concursal de Lunarxy en caso de insolvencia<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Est\u00e1n protegidos y deben devolverse \u00edntegramente a los Clientes<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El administrador concursal o autoridad liquidadora deber\u00e1 restituir los criptoactivos sin demora<\/p>\n

                                                                                                        14.3.2 Fondos en EUR<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los fondos en EUR mantenidos en cuentas segregadas gozan de protecci\u00f3n similar<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO forman parte de la masa concursal<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Deben devolverse a los Clientes<\/p>\n

                                                                                                        14.3.3 Limitaciones<\/p>\n

                                                                                                        Sin perjuicio de lo anterior:<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El proceso de recuperaci\u00f3n puede NO ser inmediato<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Puede haber costes asociados al proceso de liquidaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – No hay garant\u00eda del 100% de recuperaci\u00f3n si ha habido fraude, malversaci\u00f3n, o p\u00e9rdida previa no detectada<\/p>\n

                                                                                                        14.4 Seguros (En Proceso)<\/p>\n

                                                                                                        Lunarxy est\u00e1 en proceso de contrataci\u00f3n de:<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00f3liza de seguro de custodia de criptoactivos (Custody Insurance)<\/p>\n

                                                                                                        IMPORTANTE: Estos seguros, una vez contratados, NO sustituyen a esquemas de garant\u00eda p\u00fablicos (FGD\/FOGAIN) y pueden tener exclusiones, franquicias y l\u00edmites.<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        14.5 Derecho de Auditor\u00eda del Cliente<\/p>\n

                                                                                                        Previa solicitud justificada, el Cliente tiene derecho a:<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Recibir informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se custodian sus activos espec\u00edficos<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Conocer el esquema de segregaci\u00f3n aplicado<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acceder a certificaciones de auditor\u00edas externas (en t\u00e9rminos resumidos, respetando confidencialidad)<\/p>\n

                                                                                                        15. SEGURIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/h1>\n

                                                                                                        \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        15.1 Medidas de Seguridad T\u00e9cnica<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        Lunarxy implementa medidas de seguridad de \u00faltima generaci\u00f3n incluyendo:<\/p>\n

                                                                                                        15.1.1 Infraestructura<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hosting en proveedores cloud certificados (ISO 27001, SOC 2 Type II)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Redundancia geogr\u00e1fica y backups autom\u00e1ticos cifrados<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Firewall perimetral, IDS\/IPS, WAF (Web Application Firewall)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Segregaci\u00f3n de redes y entornos (producci\u00f3n, desarrollo, testing)<\/p>\n

                                                                                                        15.1.2 Custodia de Criptoactivos<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cold storage: 97% de activos offline en Hardware Security Modules (HSM) certificados FIPS 140-2 Level 3<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Esquema multi-firma 3-de-5 geogr\u00e1ficamente distribuido<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hot wallets: m\u00e1ximo 3% con l\u00edmites estrictos y monitorizaci\u00f3n 24\/7<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Whitelisting de direcciones de retirada<\/p>\n

                                                                                                        15.1.3 Cifrado<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – TLS 1.3 para todas las comunicaciones web\/app<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cifrado AES-256 para datos en reposo<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cifrado end-to-end para datos sensibles (claves, documentos KYC)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hashing irreversible (SHA-256) para contrase\u00f1as<\/p>\n

                                                                                                        15.1.4 Control de Acceso<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Principio de m\u00ednimo privilegio: cada usuario\/empleado solo accede a lo estrictamente necesario<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Autenticaci\u00f3n de doble factor (2FA) obligatoria para Clientes y empleados<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Logs inmutables de todos los accesos y operaciones<\/p>\n

                                                                                                        15.1.5 Monitorizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Sistema de monitorizaci\u00f3n 24\/7 de incidentes de seguridad (SIEM)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Alertas autom\u00e1ticas ante comportamientos an\u00f3malos<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pruebas de penetraci\u00f3n (pentesting) peri\u00f3dicas por empresas externas<\/p>\n

                                                                                                        15.1.6 Plan de Respuesta a Incidentes<\/strong><\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Equipo de respuesta a incidentes (CSIRT) con procedimientos documentados<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificaci\u00f3n al Cliente en caso de incidente que afecte a sus datos o activos: dentro de 72 horas<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificaci\u00f3n a autoridades: conforme RGPD y normativa aplicable<\/p>\n

                                                                                                        15.2 Responsabilidad del Cliente en Seguridad<\/p>\n

                                                                                                        El Cliente es responsable de:<\/p>\n

                                                                                                        15.2.1 Contrase\u00f1a Segura<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Crear contrase\u00f1a robusta (m\u00ednimo 12 caracteres, may\u00fasculas, min\u00fasculas, n\u00fameros, s\u00edmbolos)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO reutilizar contrase\u00f1as de otros servicios<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambiar contrase\u00f1a peri\u00f3dicamente<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO compartir contrase\u00f1a con terceros<\/p>\n

                                                                                                        15.2.2 Autenticaci\u00f3n de Doble Factor (2FA)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Activar obligatoriamente 2FA en la Cuenta<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proteger el dispositivo\/app 2FA<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Guardar c\u00f3digos de respaldo en lugar seguro<\/p>\n

                                                                                                        15.2.3 Dispositivo Seguro<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantener sistema operativo y navegador actualizados<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Usar software antivirus\/antimalware actualizado<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – NO acceder desde dispositivos p\u00fablicos o redes WiFi no seguras<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Activar bloqueo autom\u00e1tico del dispositivo<\/p>\n

                                                                                                        15.2.4 Vigilancia ante Phishing<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Verificar siempre que est\u00e1 en www.paynex.es (comprobar certificado SSL)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Desconfiar de correos, SMS o mensajes sospechosos que soliciten datos<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy NUNCA solicitar\u00e1 contrase\u00f1a, c\u00f3digo 2FA, ni informaci\u00f3n sensible por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o chat<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reportar intentos de phishing a soporte@paynex.es<\/p>\n

                                                                                                        15.3 Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/p>\n

                                                                                                        15.3.1 Marco Legal<\/p>\n

                                                                                                        El tratamiento de datos personales por Lunarxy se rige por:<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD)<\/p>\n

                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de Privacidad de Lunarxy (www.paynex.es\/privacidad)<\/p>\n

                                                                                                        15.3.2 Responsable del Tratamiento<\/p>\n

                                                                                                        Lunarxy Solutions, S.L.<\/p>\n

                                                                                                        NIF: B67874297<\/p>\n

                                                                                                        Direcci\u00f3n: Calle Abrego, 17\/2B, 28223, Pozuelo de Alarc\u00f3n, Madrid<\/p>\n

                                                                                                        Correo electr\u00f3nico: dpo@paynex.es (Delegado de Protecci\u00f3n de Datos)<\/p>\n

                                                                                                        15.3.3 Finalidades del Tratamiento<\/p>\n

                                                                                                        Lunarxy trata datos personales para:<\/p>\n

                                                                                                          \n
                                                                                                        1. a) Cumplimiento de obligaciones legales:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Verificaci\u00f3n de identidad (KYC\/KYB)<\/p>\n

                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo (AML\/CFT)<\/p>\n

                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reporting regulatorio al Banco de Espa\u00f1a y SEPBLAC<\/p>\n

                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cumplimiento de \u00f3rdenes judiciales o requerimientos de autoridades<\/p>\n

                                                                                                            \n
                                                                                                          1. b) Ejecuci\u00f3n del contrato:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prestaci\u00f3n de los Servicios<\/p>\n

                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Gesti\u00f3n de la Cuenta del Cliente<\/p>\n

                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comunicaciones relacionadas con el servicio<\/p>\n

                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/p>\n

                                                                                                              \n
                                                                                                            1. c) Inter\u00e9s leg\u00edtimo de Lunarxy:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prevenci\u00f3n de fraude y seguridad<\/p>\n

                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mejora de los Servicios<\/p>\n

                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – An\u00e1lisis de riesgo crediticio y operativo<\/p>\n

                                                                                                                \n
                                                                                                              1. d) Consentimiento del Cliente (cuando aplique):<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Env\u00edo de comunicaciones comerciales (marketing)<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Uso de cookies no estrictamente necesarias<\/p>\n

                                                                                                                15.3.4 Base Jur\u00eddica<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Obligaci\u00f3n legal: Normativa AML\/CFT, fiscal, MiCA<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ejecuci\u00f3n del contrato: Prestaci\u00f3n de Servicios<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Inter\u00e9s leg\u00edtimo: Prevenci\u00f3n de fraude, seguridad<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Consentimiento: Marketing, cookies no esenciales<\/p>\n

                                                                                                                15.3.5 Categor\u00edas de Datos Tratados<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI\/NIE\/Pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos de contacto: Direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos econ\u00f3micos: Transacciones, saldos, IBAN<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos de navegaci\u00f3n: IP, cookies, logs de acceso<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Im\u00e1genes: Selfie, documento de identidad<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos biom\u00e9tricos: Reconocimiento facial (solo para verificaci\u00f3n de identidad, no se almacenan templates biom\u00e9tricos permanentemente)<\/p>\n

                                                                                                                15.3.6 Destinatarios de Datos (Comunicaciones a Terceros)<\/p>\n

                                                                                                                Lunarxy puede comunicar datos personales a:<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proveedores de servicios (encargados del tratamiento) bajo contrato:<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Proveedor de servicios cloud (AWS o similar)<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Proveedor de servicios de verificaci\u00f3n KYC (Sumsub o similar)<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Proveedor de servicios de pago SEPA<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Proveedor de servicios de blockchain analytics \/ AML<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Autoridades y organismos p\u00fablicos:<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Banco de Espa\u00f1a (supervisor)<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * SEPBLAC (prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales)<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Agencia Tributaria<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Juzgados y tribunales (si procede)<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (si procede)<\/p>\n

                                                                                                                NO se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), salvo a proveedores en pa\u00edses con decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea o con garant\u00edas adecuadas (cl\u00e1usulas contractuales tipo).<\/p>\n

                                                                                                                15.3.7 Plazo de Conservaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos de KYC\/KYB: 10 a\u00f1os desde el fin de la relaci\u00f3n comercial (obligaci\u00f3n legal AML)<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos de transacciones: 5 a\u00f1os (MiCA) ampliables a 7 si lo requiere el supervisor, o 10 a\u00f1os (AML)<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos de navegaci\u00f3n \/ logs: 2 a\u00f1os<\/p>\n

                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos de marketing: Hasta que el Cliente revoque el consentimiento o solicite supresi\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                15.3.8 Derechos del Cliente (Interesado)<\/p>\n

                                                                                                                El Cliente tiene los siguientes derechos RGPD:<\/p>\n

                                                                                                                  \n
                                                                                                                1. a) Derecho de Acceso: Obtener confirmaci\u00f3n de si Lunarxy trata sus datos y, en caso afirmativo, acceder a ellos y obtener copia<\/li>\n
                                                                                                                2. b) Derecho de Rectificaci\u00f3n: Solicitar correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos<\/li>\n
                                                                                                                3. c) Derecho de Supresi\u00f3n (“Derecho al Olvido”): Solicitar eliminaci\u00f3n de datos cuando:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ya no sean necesarios<\/p>\n

                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Retire el consentimiento (si tratamiento basado en consentimiento)<\/p>\n

                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Se oponga al tratamiento basado en inter\u00e9s leg\u00edtimo sin que prevalezcan motivos leg\u00edtimos de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                  LIMITACI\u00d3N: NO aplicable si hay obligaci\u00f3n legal de conservar los datos (ej: 10 a\u00f1os AML)<\/p>\n

                                                                                                                    \n
                                                                                                                  1. d) Derecho de Limitaci\u00f3n del Tratamiento: Solicitar “congelaci\u00f3n” de datos en ciertos casos<\/li>\n
                                                                                                                  2. e) Derecho de Oposici\u00f3n: Oponerse a tratamientos basados en inter\u00e9s leg\u00edtimo, incluyendo marketing directo<\/li>\n
                                                                                                                  3. f) Derecho a la Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable<\/li>\n
                                                                                                                  4. g) Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas (incluido Perfilado): Si Lunarxy tomara decisiones automatizadas con efectos significativos, el Cliente tiene derecho a intervenci\u00f3n humana<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                    NOTA: Actualmente Lunarxy NO toma decisiones automatizadas con efectos jur\u00eddicos sobre el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                      \n
                                                                                                                    1. h) Derecho a Retirar el Consentimiento: En tratamientos basados en consentimiento, retirarlo en cualquier momento<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                      15.3.9 Ejercicio de Derechos<\/p>\n

                                                                                                                      Para ejercer cualquier derecho RGPD, el Cliente debe:<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Enviar solicitud por escrito a: dpo@paynex.es o Lunarxy Solutions, S.L., Calle Abrego, 17\/2B, 28223, Pozuelo de Alarc\u00f3n, Madrid<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acreditar identidad (copia DNI\/NIE\/Pasaporte)<\/p>\n

                                                                                                                      Plazo de respuesta de Lunarxy: 1 mes (ampliable a 3 meses si la solicitud es compleja)<\/p>\n

                                                                                                                      15.3.10 Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control<\/p>\n

                                                                                                                      Si el Cliente considera que Lunarxy no ha atendido correctamente su solicitud o que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar reclamaci\u00f3n ante:<\/p>\n

                                                                                                                      Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/p>\n

                                                                                                                      C\/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid<\/p>\n

                                                                                                                      www.aepd.es<\/p>\n

                                                                                                                      15.4 Cookies<\/p>\n

                                                                                                                      Lunarxy utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares en su sitio web y aplicaciones.<\/p>\n

                                                                                                                      15.4.1 Tipos de Cookies<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cookies estrictamente necesarias: Para funcionamiento b\u00e1sico de la Plataforma (login, seguridad, carrito)<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cookies de an\u00e1lisis: Para medir uso y mejorar la Plataforma (Google Analytics o similar)<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cookies de marketing: Para mostrar publicidad personalizada (si consentimiento)<\/p>\n

                                                                                                                      15.4.2 Gesti\u00f3n de Cookies<\/p>\n

                                                                                                                      El Cliente puede:<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aceptar o rechazar cookies no esenciales al acceder por primera vez<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Modificar preferencias de cookies en cualquier momento en www.paynex.es\/cookies<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Configurar su navegador para bloquear cookies (puede afectar funcionalidad de la Plataforma)<\/p>\n

                                                                                                                      M\u00e1s informaci\u00f3n en la Pol\u00edtica de Cookies: www.paynex.es\/cookies<\/p>\n

                                                                                                                      16. PREVENCI\u00d3N DE BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACI\u00d3N DEL TERRORISMO<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                      \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                      16.1 Marco Legal<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                      Lunarxy est\u00e1 sujeta a la normativa espa\u00f1ola y europea de prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo (AML\/CFT):<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ley 10\/2010 de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y de la financiaci\u00f3n del terrorismo<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Real Decreto 304\/2014 por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 10\/2010<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reglamento (UE) 2023\/1114 (MiCA), art\u00edculos sobre AML<\/p>\n

                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Normativa de SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de la Comisi\u00f3n de Prevenci\u00f3n del Blanqueo de Capitales)<\/p>\n

                                                                                                                      16.2 Obligaciones de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                      Lunarxy est\u00e1 legalmente obligada a:<\/p>\n

                                                                                                                        \n
                                                                                                                      1. a) Identificar y verificar la identidad de todos sus Clientes (KYC\/KYB) antes de iniciar la relaci\u00f3n de negocio<\/li>\n
                                                                                                                      2. b) Aplicar diligencia debida en funci\u00f3n del riesgo de cada Cliente<\/li>\n
                                                                                                                      3. c) Analizar y monitorizar todas las transacciones en busca de actividad sospechosa<\/li>\n
                                                                                                                      4. d) Reportar operaciones sospechosas al SEPBLAC mediante ROS (Reporte de Operaciones Sospechosas)<\/li>\n
                                                                                                                      5. e) Mantener registros y documentaci\u00f3n durante 10 a\u00f1os<\/li>\n
                                                                                                                      6. f) Formar y capacitar a su personal en AML\/CFT<\/li>\n
                                                                                                                      7. g) Implementar controles internos y auditor\u00edas<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                        16.3 Diligencia Debida sobre el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                        16.3.1 Informaci\u00f3n Requerida<\/p>\n

                                                                                                                        Seg\u00fan se detalla en la Secci\u00f3n 6 (KYC\/KYB), Lunarxy debe obtener y verificar:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Identidad completa del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Direcci\u00f3n de residencia<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Actividad econ\u00f3mica \/ Origen de fondos<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Finalidad de la relaci\u00f3n de negocio<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Para personas jur\u00eddicas: Titulares reales (UBOs – Ultimate Beneficial Owners con participaci\u00f3n \u226525%)<\/p>\n

                                                                                                                        16.3.2 Diligencia Debida Reforzada<\/p>\n

                                                                                                                        Lunarxy aplicar\u00e1 medidas reforzadas (mayor escrutinio) a:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Personas Pol\u00edticamente Expuestas (PEPs) y sus familiares\/colaboradores cercanos<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Clientes de pa\u00edses de alto riesgo seg\u00fan GAFI\/FATF<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Operaciones complejas, inusuales o de importe elevado<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Relaciones de negocio a distancia sin contacto presencial (mitigado con tecnolog\u00eda biom\u00e9trica)<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Clientes cuya actividad implica mayor riesgo de blanqueo (casinos, cambio de moneda, inmobiliario, arte, etc.)<\/p>\n

                                                                                                                        16.4 Monitorizaci\u00f3n de Transacciones<\/p>\n

                                                                                                                        16.4.1 Screening Autom\u00e1tico<\/p>\n

                                                                                                                        Todas las transacciones de criptoactivos se someten a screening autom\u00e1tico en tiempo real mediante herramientas de blockchain analytics (ej: Chainalysis, Elliptic) para detectar:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Direcciones blockchain vinculadas a:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Listas de sanciones (OFAC, UE, ONU)<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Darknet markets<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Servicios de mezclado o anonimizaci\u00f3n (mixers\/tumblers)<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Ransomware, hacking, fraude conocido<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 * Exchanges no regulados de alto riesgo<\/p>\n

                                                                                                                        16.4.2 Monitorizaci\u00f3n de Patrones<\/p>\n

                                                                                                                        Lunarxy analiza patrones de comportamiento de cada Cliente para detectar actividad inusual o sospechosa:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Transacciones inconsistentes con el perfil del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fraccionamiento de transacciones para evitar umbrales (structuring \/ smurfing)<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Operaciones circulares o sin sentido econ\u00f3mico aparente<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Incremento s\u00fabito y no justificado del volumen de operaciones<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Dep\u00f3sitos\/retiradas de m\u00faltiples fuentes no relacionadas<\/p>\n

                                                                                                                        16.4.3 Alertas y An\u00e1lisis<\/p>\n

                                                                                                                        Cuando se detecta una transacci\u00f3n o patr\u00f3n sospechoso:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Se genera alerta autom\u00e1tica<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El equipo AML de Lunarxy analiza manualmente la alerta<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Se solicita informaci\u00f3n adicional al Cliente si es necesario<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si persiste sospecha fundada, se elabora Reporte de Operaci\u00f3n Sospechosa (ROS) y se env\u00eda a SEPBLAC<\/p>\n

                                                                                                                        16.5 Travel Rule (Regla de Viajes)<\/p>\n

                                                                                                                        Conforme a recomendaciones del GAFI y normativa MiCA, Lunarxy implementa la Travel Rule:<\/p>\n

                                                                                                                        Cuando un Cliente transfiere criptoactivos:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Desde Lunarxy a un VASP (proveedor de servicios de criptoactivos) externo, o<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Desde un VASP externo hacia Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                        Lunarxy debe intercambiar informaci\u00f3n con el otro VASP sobre:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Identidad del ordenante (nombre, direcci\u00f3n, cuenta)<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Identidad del beneficiario (nombre, direcci\u00f3n, cuenta)<\/p>\n

                                                                                                                        Para cumplir la Travel Rule, Lunarxy puede:<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Solicitar al Cliente informaci\u00f3n sobre el beneficiario de sus retiradas<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Rechazar retiradas a VASPs que no cooperen con Travel Rule<\/p>\n

                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Rechazar dep\u00f3sitos de VASPs no cooperativos<\/p>\n

                                                                                                                        El Cliente se compromete a proporcionar informaci\u00f3n veraz cuando se le requiera para cumplir Travel Rule.<\/p>\n

                                                                                                                        16.6 Obligaciones del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                        El Cliente se compromete a:<\/p>\n

                                                                                                                          \n
                                                                                                                        1. a) Proporcionar informaci\u00f3n completa, exacta y actualizada durante el proceso KYC\/KYB<\/li>\n
                                                                                                                        2. b) Actualizar su informaci\u00f3n cuando haya cambios materiales<\/li>\n
                                                                                                                        3. c) Responder a solicitudes de informaci\u00f3n adicional de Lunarxy en plazos razonables<\/li>\n
                                                                                                                        4. d) Colaborar en investigaciones de actividad sospechosa<\/li>\n
                                                                                                                        5. e) NO utilizar la Plataforma para actividades de blanqueo de capitales, financiaci\u00f3n del terrorismo, ni cualquier actividad il\u00edcita<\/li>\n
                                                                                                                        6. f) Declarar si ostenta la condici\u00f3n de PEP o si adquiere dicha condici\u00f3n durante la relaci\u00f3n con Lunarxy<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                          16.7 Consecuencias del Incumplimiento<\/p>\n

                                                                                                                          El incumplimiento de obligaciones AML\/CFT por parte del Cliente puede resultar en:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Rechazo de la solicitud de registro<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Solicitud de informaci\u00f3n adicional (retraso en operaciones)<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Limitaci\u00f3n o suspensi\u00f3n de servicios<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Terminaci\u00f3n de la Cuenta<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reporte a SEPBLAC y otras autoridades competentes<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Congelaci\u00f3n de fondos hasta aclaraci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Denuncia a las autoridades si existe sospecha fundada de delito<\/p>\n

                                                                                                                          16.8 Sanciones Internacionales<\/p>\n

                                                                                                                          Lunarxy cumple estrictamente con todas las listas de sanciones internacionales, incluyendo:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lista SDN (Specially Designated Nationals) de OFAC (EE.UU.)<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Listas de sanciones de la Uni\u00f3n Europea<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Listas de sanciones del Consejo de Seguridad de la ONU<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otras listas nacionales e internacionales relevantes<\/p>\n

                                                                                                                          Lunarxy NO prestar\u00e1 servicios a:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Personas o entidades incluidas en estas listas<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Residentes de pa\u00edses bajo embargo o sanciones comprehensivas<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Personas o entidades que act\u00faen por cuenta de personas\/entidades sancionadas<\/p>\n

                                                                                                                          16.9 Confidencialidad de Reportes<\/p>\n

                                                                                                                          Conforme a la Ley 10\/2010, Lunarxy tiene prohibido revelar al Cliente o a terceros:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Que se ha presentado un Reporte de Operaci\u00f3n Sospechosa (ROS)<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Que se est\u00e1 analizando su actividad por posible blanqueo<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cualquier informaci\u00f3n que pueda perjudicar la investigaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                          Esta prohibici\u00f3n se extiende a empleados de Lunarxy (salvo los directamente involucrados en AML) y a cualquier tercero.<\/p>\n

                                                                                                                          17. CONFLICTOS DE INTER\u00c9S<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                          \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                          17.1 Marco Legal<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                          Conforme al art\u00edculo 72 del Reglamento MiCA, Lunarxy debe identificar, prevenir, gestionar y divulgar los conflictos de inter\u00e9s que puedan surgir entre:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy y sus Clientes<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Diferentes Clientes entre s\u00ed<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Empleados de Lunarxy y Clientes<\/p>\n

                                                                                                                          17.2 Pol\u00edtica de Conflictos de Inter\u00e9s<\/p>\n

                                                                                                                          Lunarxy ha adoptado una Pol\u00edtica de Conflictos de Inter\u00e9s completa, disponible en www.paynex.es, que establece medidas para:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Identificar situaciones que generen o puedan generar conflictos de inter\u00e9s<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prevenir o gestionar adecuadamente dichos conflictos<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Divulgar conflictos al Cliente cuando las medidas de gesti\u00f3n no sean suficientes<\/p>\n

                                                                                                                          17.3 Principales Conflictos Identificados<\/p>\n

                                                                                                                          17.3.1 Lunarxy como Contraparte (Principal)<\/p>\n

                                                                                                                          Cuando Lunarxy ejecuta una orden actuando como contraparte (principal), existe un conflicto potencial:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – La ganancia de Lunarxy (spread) es un coste para el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy podr\u00eda tener incentivo a ofrecer precios menos favorables<\/p>\n

                                                                                                                          Gesti\u00f3n del conflicto:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Transparencia total en precios y comisiones mostradas antes de cada operaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Compromiso de mejor ejecuci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Spreads competitivos y en l\u00ednea con el mercado<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente puede comparar precios y elegir no operar<\/p>\n

                                                                                                                          17.3.2 Incentivos a Empleados<\/p>\n

                                                                                                                          Si Lunarxy vinculara la remuneraci\u00f3n de empleados al volumen de operaciones generado, podr\u00eda incentivarse un exceso de trading perjudicial para Clientes.<\/p>\n

                                                                                                                          Gesti\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de remuneraci\u00f3n alineada con intereses de Clientes<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prohibici\u00f3n de incentivos basados exclusivamente en volumen<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Componentes de remuneraci\u00f3n vinculados a satisfacci\u00f3n del Cliente y cumplimiento<\/p>\n

                                                                                                                          17.3.3 Operativa Propia de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                          Lunarxy puede operar criptoactivos por cuenta propia para gesti\u00f3n de liquidez.<\/p>\n

                                                                                                                          Conflicto: Podr\u00eda priorizar operaciones propias sobre \u00f3rdenes de Clientes.<\/p>\n

                                                                                                                          Gesti\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de prioridad: \u00d3rdenes de Clientes siempre tienen prioridad sobre operaciones propias de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Segregaci\u00f3n de cuentas de trading (Clientes vs. Lunarxy)<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Controles de pre-trade para evitar front-running<\/p>\n

                                                                                                                          17.3.4 Relaciones con Proveedores de Liquidez<\/p>\n

                                                                                                                          Lunarxy puede recibir descuentos, rebates o incentivos de proveedores de liquidez o exchanges.<\/p>\n

                                                                                                                          Conflicto: Podr\u00eda enrutar \u00f3rdenes al proveedor que otorgue mejor rebate a Lunarxy en lugar del que otorgue mejor precio al Cliente.<\/p>\n

                                                                                                                          Gesti\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de Mejor Ejecuci\u00f3n prevalece sobre incentivos comerciales<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Evaluaci\u00f3n peri\u00f3dica de calidad de ejecuci\u00f3n de cada proveedor<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Transparencia: Lunarxy divulga que puede recibir incentivos, pero estos NO afectan al coste total del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                          17.3.5 Informaci\u00f3n Privilegiada<\/p>\n

                                                                                                                          Empleados de Lunarxy pueden tener acceso a informaci\u00f3n no p\u00fablica sobre:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – \u00d3rdenes pendientes de Clientes<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Nuevos Criptoactivos que Lunarxy incorporar\u00e1<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Incidentes de seguridad<\/p>\n

                                                                                                                          Conflicto: Podr\u00edan usar esta informaci\u00f3n para trading personal o revelarlo a terceros.<\/p>\n

                                                                                                                          Gesti\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pol\u00edtica de Trading Personal: Empleados deben pre-notificar operaciones personales en criptoactivos<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prohibici\u00f3n de trading en ciertos per\u00edodos (blackout periods)<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Confidencialidad estricta: Prohibici\u00f3n de revelar informaci\u00f3n no p\u00fablica<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Registro de operaciones personales de empleados<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Sanciones disciplinarias por incumplimiento<\/p>\n

                                                                                                                          17.4 Medidas Generales de Prevenci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Segregaci\u00f3n de funciones: Chinese walls entre \u00e1reas (ej: trading, compliance, atenci\u00f3n al cliente)<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – C\u00f3digos de conducta y \u00e9tica para empleados<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Formaci\u00f3n peri\u00f3dica en conflictos de inter\u00e9s<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Supervisi\u00f3n y controles internos<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Registro de conflictos identificados y gesti\u00f3n aplicada<\/p>\n

                                                                                                                          17.5 Divulgaci\u00f3n al Cliente<\/p>\n

                                                                                                                          Cuando Lunarxy no pueda evitar o gestionar adecuadamente un conflicto de inter\u00e9s mediante medidas organizativas o administrativas, lo divulgar\u00e1 claramente al Cliente antes de actuar en su nombre, para que el Cliente pueda tomar una decisi\u00f3n informada.<\/p>\n

                                                                                                                          17.6 Registro de Conflictos<\/p>\n

                                                                                                                          Lunarxy mantiene un registro interno de:<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Conflictos de inter\u00e9s identificados<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Medidas de gesti\u00f3n aplicadas<\/p>\n

                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Divulgaciones realizadas a Clientes<\/p>\n

                                                                                                                          Este registro est\u00e1 a disposici\u00f3n del Banco de Espa\u00f1a como supervisor.<\/p>\n

                                                                                                                          18. PROHIBICIONES Y RESTRICCIONES DE USO<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                          \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                          18.1 Usos Prohibidos<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                          Queda terminantemente prohibido utilizar la Plataforma y los Servicios para:<\/p>\n

                                                                                                                            \n
                                                                                                                          1. a) Actividades Il\u00edcitas:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Blanqueo de capitales<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Financiaci\u00f3n del terrorismo<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Evasi\u00f3n fiscal<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fraude, estafa, phishing, ingenier\u00eda social<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Robo, apropiaci\u00f3n indebida, malversaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cohecho, corrupci\u00f3n, sobornos<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Tr\u00e1fico de drogas, armas, personas, \u00f3rganos<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prostituci\u00f3n, pornograf\u00eda infantil<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Juego ilegal o no regulado<\/p>\n

                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cualquier actividad prohibida por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, europea o internacional<\/p>\n

                                                                                                                              \n
                                                                                                                            1. b) Manipulaci\u00f3n de Mercado:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Operaciones ficticias o abusivas destinadas a manipular precios (wash trading, spoofing, layering)<\/p>\n

                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Uso de informaci\u00f3n privilegiada (insider trading)<\/p>\n

                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Difusi\u00f3n de informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa para influir en precios<\/p>\n

                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Esquemas pump-and-dump o similares<\/p>\n

                                                                                                                                \n
                                                                                                                              1. c) Uso de la Plataforma para Eludir Restricciones:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Crear m\u00faltiples cuentas para eludir l\u00edmites operativos<\/p>\n

                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Usar VPN u otros medios para ocultar ubicaci\u00f3n real si el Cliente est\u00e1 en jurisdicci\u00f3n prohibida<\/p>\n

                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Facilitar indirectamente acceso a personas o entidades prohibidas<\/p>\n

                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                1. d) Actividades que Pongan en Riesgo la Seguridad:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Intentos de hackeo, ataques DDoS, inyecci\u00f3n SQL, XSS u otros exploits<\/p>\n

                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ingenier\u00eda inversa del c\u00f3digo de la Plataforma<\/p>\n

                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Uso de bots, scripts o herramientas automatizadas sin autorizaci\u00f3n expresa de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Scraping (extracci\u00f3n masiva) de datos de la Plataforma<\/p>\n

                                                                                                                                    \n
                                                                                                                                  1. e) Incumplimiento de T\u00e9rminos:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proporcionar informaci\u00f3n falsa o incompleta durante KYC\/KYB<\/p>\n

                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Negarse a proporcionar informaci\u00f3n adicional cuando Lunarxy la solicite leg\u00edtimamente<\/p>\n

                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Permitir a terceros usar la Cuenta del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Vender, alquilar o transferir la Cuenta a terceros<\/p>\n

                                                                                                                                      \n
                                                                                                                                    1. f) Uso Comercial No Autorizado:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Revender Servicios de Lunarxy sin acuerdo comercial expl\u00edcito<\/p>\n

                                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Usar la Plataforma como infraestructura para un negocio propio de intercambio de criptoactivos sin autorizaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                      1. g) Actividades de Alto Riesgo No Autorizadas:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mezclar o anonimizar criptoactivos mediante servicios mixers\/tumblers<\/p>\n

                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Recibir o enviar fondos desde\/hacia darknet markets<\/p>\n

                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Operar con ransomware proceeds<\/p>\n

                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Recibir fondos de actividad de hacking conocido<\/p>\n

                                                                                                                                        18.2 Restricciones T\u00e9cnicas<\/p>\n

                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                        1. a) L\u00edmites Operativos:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                          Lunarxy establece l\u00edmites diarios y mensuales de operativa por razones de gesti\u00f3n de riesgo. Estos l\u00edmites pueden ajustarse sin previo aviso.<\/p>\n

                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                          1. b) Suspensi\u00f3n Temporal de Ciertos Servicios:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                            Lunarxy puede suspender temporalmente ciertos pares de trading, Criptoactivos, o servicios completos por razones t\u00e9cnicas, de seguridad o regulatorias.<\/p>\n

                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                            1. c) Uso de API:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                              El acceso a API (si est\u00e1 disponible) est\u00e1 sujeto a:<\/p>\n

                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – L\u00edmites de rate (n\u00famero de peticiones por segundo\/minuto)<\/p>\n

                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Prohibici\u00f3n de uso abusivo o que degrade el servicio para otros Clientes<\/p>\n

                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Revocaci\u00f3n del acceso API si se detecta uso inadecuado<\/p>\n

                                                                                                                                              18.3 Consecuencias del Incumplimiento<\/p>\n

                                                                                                                                              El incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones o restricciones anteriores puede resultar en:<\/p>\n

                                                                                                                                                \n
                                                                                                                                              1. a) Advertencia formal<\/li>\n
                                                                                                                                              2. b) Suspensi\u00f3n temporal de la Cuenta<\/li>\n
                                                                                                                                              3. c) Terminaci\u00f3n definitiva de la Cuenta y del contrato (ver Secci\u00f3n 21)<\/li>\n
                                                                                                                                              4. d) Retenci\u00f3n de fondos hasta aclaraci\u00f3n de la situaci\u00f3n<\/li>\n
                                                                                                                                              5. e) Reporte a autoridades competentes (SEPBLAC, Fuerzas de Seguridad, Banco de Espa\u00f1a)<\/li>\n
                                                                                                                                              6. f) Acciones legales civiles o penales<\/li>\n
                                                                                                                                              7. g) Colaboraci\u00f3n con investigaciones de autoridades, incluyendo aportaci\u00f3n de toda la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n disponible<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                19. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                                                \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                19.1 Responsabilidad de Lunarxy<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                Lunarxy se compromete a prestar los Servicios con la diligencia profesional exigible y cumpliendo con toda la normativa aplicable.<\/p>\n

                                                                                                                                                Lunarxy es responsable por:<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Da\u00f1os directos causados por dolo o negligencia grave de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales por parte de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Violaci\u00f3n de derechos fundamentales del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Da\u00f1os derivados de incumplimiento de normativa de protecci\u00f3n de datos (RGPD)<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2 Limitaciones de Responsabilidad<\/p>\n

                                                                                                                                                En la m\u00e1xima medida permitida por la ley aplicable, Lunarxy NO ser\u00e1 responsable por:<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2.1 Da\u00f1os Indirectos o Consecuenciales<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lucro cesante, p\u00e9rdida de beneficios esperados<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdida de oportunidades de inversi\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Da\u00f1o reputacional<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdidas consecuencia de decisiones de inversi\u00f3n del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2.2 Volatilidad de Mercado<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdidas derivadas de fluctuaciones de precio de los Criptoactivos<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – P\u00e9rdidas por decisiones de inversi\u00f3n del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Timing de entrada o salida del mercado<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2.3 Actuaci\u00f3n de Terceros<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fallos, retrasos o interrupciones de proveedores de servicios de terceros (cloud, exchanges, servicios de pago)<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hackeos o vulnerabilidades de la blockchain subyacente de un Criptoactivo<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ataques a exchanges o protocolos externos<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Incumplimientos de proveedores de liquidez<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2.4 Eventos de la Blockchain<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hard forks, soft forks, airdrops no soportados por Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios de protocolo de un Criptoactivo que afecten su funcionalidad o valor<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ataques del 51%, double-spending, u otros ataques a la seguridad de la blockchain<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Congesti\u00f3n de red que retrase transacciones o eleve comisiones<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Bugs en smart contracts de tokens ERC-20 u otros<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2.5 Errores del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Env\u00edo de Criptoactivos a direcci\u00f3n incorrecta (irreversible)<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Env\u00edo de Criptoactivos a red incorrecta (p\u00e9rdida permanente)<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Revelaci\u00f3n de contrase\u00f1as, c\u00f3digos 2FA, o ca\u00edda en phishing por falta de diligencia del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Operaciones err\u00f3neas introducidas por el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Falta de actualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n KYC o cambios no comunicados<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Uso del servicio desde jurisdicci\u00f3n prohibida ocultando ubicaci\u00f3n real<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2.6 Fuerza Mayor<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Eventos de fuerza mayor seg\u00fan se definen en la Secci\u00f3n 25<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cat\u00e1strofes naturales, pandemias, guerras, terrorismo<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios legales o regulatorios que impidan prestar los Servicios<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Interrupciones de telecomunicaciones o Internet fuera del control de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2.7 Decisiones Regulatorias o Judiciales<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Congelaci\u00f3n de activos ordenada por autoridad judicial o administrativa<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Intervenci\u00f3n de Lunarxy por autoridad regulatoria<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambios normativos que proh\u00edban o restrinjan ciertos servicios o Criptoactivos<\/p>\n

                                                                                                                                                19.2.8 Limitaciones T\u00e9cnicas Inherentes<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Imposibilidad t\u00e9cnica de revertir transacciones blockchain<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Limitaciones de las redes blockchain (velocidad, costes, escalabilidad)<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Incompatibilidades tecnol\u00f3gicas entre diferentes blockchains o protocolos<\/p>\n

                                                                                                                                                19.3 Limitaci\u00f3n Cuantitativa de Responsabilidad<\/p>\n

                                                                                                                                                Sin perjuicio de lo anterior, en los casos en que Lunarxy sea responsable conforme a derecho, la responsabilidad de Lunarxy quedar\u00e1 limitada a:<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Da\u00f1os directos y previsibles<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – M\u00e1ximo: Importe equivalente a las comisiones pagadas por el Cliente a Lunarxy en los 12 meses anteriores al evento causante del da\u00f1o, con un l\u00edmite absoluto de \u20ac10,000 por Cliente y por evento<\/p>\n

                                                                                                                                                Excepciones (sin limitaci\u00f3n cuantitativa):<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Dolo o negligencia grave de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Da\u00f1os personales (lesiones, muerte)<\/p>\n

                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Responsabilidad que por ley no pueda limitarse contractualmente<\/p>\n

                                                                                                                                                19.4 Responsabilidad del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                El Cliente es responsable por:<\/p>\n

                                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                                1. a) Veracidad y exactitud de la informaci\u00f3n proporcionada a Lunarxy<\/li>\n
                                                                                                                                                2. b) Mantenimiento de la seguridad de su Cuenta (contrase\u00f1a, 2FA, dispositivo seguro)<\/li>\n
                                                                                                                                                3. c) Decisiones de inversi\u00f3n: El Cliente invierte bajo su propio riesgo y responsabilidad<\/li>\n
                                                                                                                                                4. d) Cumplimiento de obligaciones fiscales derivadas de sus operaciones con Criptoactivos<\/li>\n
                                                                                                                                                5. e) Cumplimiento de normativa aplicable en su jurisdicci\u00f3n<\/li>\n
                                                                                                                                                6. f) Uso adecuado de la Plataforma conforme a estos T\u00e9rminos<\/li>\n
                                                                                                                                                7. g) Da\u00f1os causados a Lunarxy o a terceros por uso indebido de la Plataforma<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                  19.5 Indemnizaci\u00f3n por el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                  El Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Lunarxy, sus administradores, empleados, agentes y proveedores, frente a cualquier reclamaci\u00f3n, p\u00e9rdida, da\u00f1o, coste o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Incumplimiento por el Cliente de estos T\u00e9rminos y Condiciones<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Violaci\u00f3n de leyes o regulaciones por parte del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Infracci\u00f3n de derechos de terceros por parte del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Uso indebido o fraudulento de la Plataforma por parte del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa proporcionada por el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                  19.6 Exclusi\u00f3n de Garant\u00edas Impl\u00edcitas<\/p>\n

                                                                                                                                                  En la m\u00e1xima medida permitida por ley, Lunarxy presta los Servicios “tal cual” (“as is”), excluyendo cualquier garant\u00eda impl\u00edcita no establecida expresamente en estos T\u00e9rminos, incluyendo garant\u00edas impl\u00edcitas de:<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comerciabilidad<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Idoneidad para un prop\u00f3sito particular<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – No infracci\u00f3n de derechos de terceros<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Resultados espec\u00edficos o rentabilidad de inversiones<\/p>\n

                                                                                                                                                  19.7 No Asesoramiento de Inversi\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                  IMPORTANTE: Lunarxy NO proporciona asesoramiento de inversi\u00f3n ni recomendaciones personalizadas.<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                  Toda informaci\u00f3n proporcionada por Lunarxy (precios, an\u00e1lisis de mercado, datos informativos) es de car\u00e1cter general y no constituye:<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Asesoramiento financiero personalizado<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Recomendaci\u00f3n de compra o venta<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – An\u00e1lisis de idoneidad de inversiones<\/p>\n

                                                                                                                                                  El Cliente debe:<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Realizar su propio an\u00e1lisis antes de invertir<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Consultar con asesores profesionales independientes si es necesario<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Basar sus decisiones en informaci\u00f3n completa y actualizada<\/p>\n

                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Asumir la responsabilidad total por sus decisiones de inversi\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                  20. RECLAMACIONES Y RESOLUCI\u00d3N DE DISPUTAS<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                                                  \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                  20.1 Procedimiento Interno de Reclamaciones<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                  Lunarxy ha establecido un procedimiento formal para gestionar quejas y reclamaciones de Clientes conforme al art\u00edculo 71 del Reglamento MiCA.<\/p>\n

                                                                                                                                                  20.1.1 Canales para Presentar Reclamaciones<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                  El Cliente puede presentar una reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de:<\/p>\n

                                                                                                                                                    \n
                                                                                                                                                  1. a) Correo electr\u00f3nico: reclamaciones@paynex.es (canal preferente)<\/li>\n
                                                                                                                                                  2. b) Formulario web: Disponible en www.paynex.es\/reclamaciones<\/li>\n
                                                                                                                                                  3. c) Correo postal: Lunarxy Solutions, S.L., Att: Departamento de Reclamaciones, Calle Abrego, 17\/2B, 28223, Pozuelo de Alarc\u00f3n, Madrid, Espa\u00f1a<\/li>\n
                                                                                                                                                  4. d) En persona: En las oficinas de Lunarxy (previa cita)<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                    20.1.2 Contenido de la Reclamaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                    La reclamaci\u00f3n debe incluir:<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos del Cliente: Nombre completo, correo electr\u00f3nico registrado, n\u00famero de identificaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Descripci\u00f3n clara y detallada de los hechos objeto de la reclamaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fecha en que ocurrieron los hechos<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Documentaci\u00f3n o evidencias relevantes (capturas de pantalla, correos electr\u00f3nicos, confirmaciones de operaciones, etc.)<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Petici\u00f3n concreta del Cliente (qu\u00e9 solicita)<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Firma (si es por correo postal) o aceptaci\u00f3n del formulario electr\u00f3nico<\/p>\n

                                                                                                                                                    20.1.3 Procedimiento de Tramitaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                    Paso 1: Recepci\u00f3n y Acuse de Recibo<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy acusar\u00e1 recibo de la reclamaci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas laborables<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Se asignar\u00e1 un n\u00famero de expediente \u00fanico<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Se informar\u00e1 al Cliente del procedimiento y plazos<\/p>\n

                                                                                                                                                    Paso 2: An\u00e1lisis e Investigaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Departamento de Reclamaciones (supervisado por el Compliance Officer) investigar\u00e1 los hechos<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Revisi\u00f3n de documentaci\u00f3n interna, registros de transacciones, logs, comunicaciones con el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Entrevistas con personal involucrado si es necesario<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Plazo de investigaci\u00f3n: hasta 10 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                                                                                                                    Paso 3: Propuesta de Resoluci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Borrador de respuesta motivada<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Revisi\u00f3n por Compliance si la reclamaci\u00f3n es material<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aprobaci\u00f3n por la Direcci\u00f3n si implica compensaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Plazo: hasta 5 d\u00edas laborables adicionales<\/p>\n

                                                                                                                                                    Paso 4: Comunicaci\u00f3n de Resoluci\u00f3n al Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Respuesta por escrito (correo electr\u00f3nico o postal seg\u00fan preferencia del Cliente)<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Explicaci\u00f3n razonada de la resoluci\u00f3n adoptada<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si procede, medidas correctivas o compensaci\u00f3n ofrecida<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Informaci\u00f3n sobre v\u00edas de escalado (ver 20.2)<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Plazo m\u00e1ximo total desde recepci\u00f3n: 15 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                                                                                                                    Extensi\u00f3n de Plazo:<\/p>\n

                                                                                                                                                    En casos excepcionales de complejidad, Lunarxy podr\u00e1 extender el plazo de respuesta hasta 30 d\u00edas laborables, notificando al Cliente la causa de la demora.<\/p>\n

                                                                                                                                                    20.1.4 Registro de Reclamaciones<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                    Lunarxy mantiene un registro interno de todas las reclamaciones recibidas, incluyendo:<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Datos del Cliente y descripci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Investigaci\u00f3n realizada<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Resoluci\u00f3n adoptada<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fecha de respuesta<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – An\u00e1lisis de causas ra\u00edz y medidas correctivas implementadas<\/p>\n

                                                                                                                                                    Este registro se revisa peri\u00f3dicamente para identificar patrones y oportunidades de mejora.<\/p>\n

                                                                                                                                                    20.2 Escalado a Supervisores y Entidades de Resoluci\u00f3n Alternativa<\/p>\n

                                                                                                                                                    Si el Cliente no est\u00e1 satisfecho con la resoluci\u00f3n de Lunarxy, puede escalar su reclamaci\u00f3n a:<\/p>\n

                                                                                                                                                    20.2.1 Banco de Espa\u00f1a (Supervisor de MiCA)<\/p>\n

                                                                                                                                                    Direcci\u00f3n: Calle de Alcal\u00e1, 48, 28014 Madrid<\/p>\n

                                                                                                                                                    Servicio de Reclamaciones del Banco de Espa\u00f1a<\/p>\n

                                                                                                                                                    Tel\u00e9fono: 902 545 541<\/p>\n

                                                                                                                                                    Web: www.bde.es<\/p>\n

                                                                                                                                                    Correo electr\u00f3nico: reclamaciones@bde.es<\/p>\n

                                                                                                                                                    Plazo para acudir: Despu\u00e9s de haber agotado el procedimiento interno de Lunarxy o transcurridos 30 d\u00edas sin respuesta de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                    20.2.2 Servicio de Reclamaciones de la CNMV (para aspectos de protecci\u00f3n del inversor, si aplica)<\/p>\n

                                                                                                                                                    Direcci\u00f3n: Calle de Edison, 4, 28006 Madrid<\/p>\n

                                                                                                                                                    Web: www.cnmv.es<\/p>\n

                                                                                                                                                    20.2.3 Entidades de Resoluci\u00f3n Alternativa de Litigios (RAL\/ADR)<\/p>\n

                                                                                                                                                    Lunarxy se adhiere voluntariamente a la siguiente entidad de RAL:<\/p>\n

                                                                                                                                                    [Nombre de la entidad ADR autorizada]<\/p>\n

                                                                                                                                                    [Direcci\u00f3n y contacto]<\/p>\n

                                                                                                                                                    [www.entidadADR.es]<\/p>\n

                                                                                                                                                    Caracter\u00edsticas:<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Procedimiento gratuito para el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Resoluci\u00f3n en plazo aproximado de 90 d\u00edas<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Resoluci\u00f3n NO vinculante (recomendaci\u00f3n)<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Alternativa a la v\u00eda judicial<\/p>\n

                                                                                                                                                    20.3 Arbitraje de Consumo<\/p>\n

                                                                                                                                                    Para Clientes que tengan la condici\u00f3n de consumidores (personas f\u00edsicas que act\u00faan con fines ajenos a su actividad comercial o profesional), es posible acudir al sistema de Arbitraje de Consumo:<\/p>\n

                                                                                                                                                    Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid<\/p>\n

                                                                                                                                                    Web: www.comunidad.madrid\/servicios\/consumo\/arbitraje-consumo<\/p>\n

                                                                                                                                                    Tel\u00e9fono: 900 21 00 21<\/p>\n

                                                                                                                                                    Caracter\u00edsticas:<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Procedimiento gratuito<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Resoluci\u00f3n vinculante (equivale a sentencia judicial)<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Requiere conformidad de ambas partes para someterse a arbitraje<\/p>\n

                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Plazo de resoluci\u00f3n: aproximadamente 6 meses<\/p>\n

                                                                                                                                                    20.4 V\u00eda Judicial<\/p>\n

                                                                                                                                                    Sin perjuicio de los procedimientos anteriores, el Cliente siempre tiene derecho a acudir a los tribunales de justicia competentes.<\/p>\n

                                                                                                                                                    Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable: Ver Secci\u00f3n 24.<\/p>\n

                                                                                                                                                    21. SUSPENSI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N DE LA CUENTA<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                                                    \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                    21.1 Suspensi\u00f3n Temporal por Lunarxy<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                    Lunarxy puede suspender temporalmente el acceso del Cliente a los Servicios (sin cerrar definitivamente la Cuenta) en los siguientes casos:<\/p>\n

                                                                                                                                                      \n
                                                                                                                                                    1. a) Verificaciones de Seguridad o AML:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Actividad sospechosa de blanqueo de capitales o financiaci\u00f3n del terrorismo<\/p>\n

                                                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Necesidad de informaci\u00f3n adicional del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Investigaci\u00f3n de posible uso no autorizado de la Cuenta<\/p>\n

                                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                                      1. b) Incumplimiento de T\u00e9rminos:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Violaci\u00f3n de prohibiciones de uso<\/p>\n

                                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Proporcionar informaci\u00f3n falsa o incompleta<\/p>\n

                                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Negativa a actualizar informaci\u00f3n KYC<\/p>\n

                                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                                        1. c) Orden de Autoridad:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Orden judicial o de autoridad administrativa de congelaci\u00f3n de fondos<\/p>\n

                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Requerimiento de SEPBLAC u otras autoridades<\/p>\n

                                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                                          1. d) Razones T\u00e9cnicas o de Seguridad:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Sospecha de hackeo o compromiso de la Cuenta<\/p>\n

                                                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Medidas de protecci\u00f3n ante comportamiento an\u00f3malo<\/p>\n

                                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                                            1. e) Gesti\u00f3n de Riesgo:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Actividad que ponga en riesgo la estabilidad operativa de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Superaci\u00f3n de l\u00edmites de riesgo internos<\/p>\n

                                                                                                                                                              Notificaci\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                                                              Lunarxy notificar\u00e1 al Cliente la suspensi\u00f3n y el motivo, salvo que:<\/p>\n

                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hacerlo est\u00e9 prohibido por ley o autoridad<\/p>\n

                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pueda perjudicar una investigaci\u00f3n de blanqueo de capitales o delito<\/p>\n

                                                                                                                                                              Durante la Suspensi\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente NO podr\u00e1 realizar nuevas operaciones ni retiradas<\/p>\n

                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Los activos custodiados permanecen seguros<\/p>\n

                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente puede acceder a consultar saldos (solo lectura)<\/p>\n

                                                                                                                                                              Levantamiento de la Suspensi\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                                                              Una vez subsanadas las causas, Lunarxy levantar\u00e1 la suspensi\u00f3n en un plazo razonable (t\u00edpicamente 24-48 horas).<\/p>\n

                                                                                                                                                              21.2 Terminaci\u00f3n por el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                              El Cliente puede cerrar su Cuenta y dar por terminado el contrato en cualquier momento, sin necesidad de justificaci\u00f3n, mediante notificaci\u00f3n por escrito a Lunarxy (correo electr\u00f3nico a soporte@paynex.es).<\/p>\n

                                                                                                                                                              Procedimiento:<\/p>\n

                                                                                                                                                                \n
                                                                                                                                                              1. a) Notificaci\u00f3n por escrito<\/li>\n
                                                                                                                                                              2. b) Retirada de todos los Criptoactivos y fondos custodiados (el Cliente debe solicitar las retiradas antes de cerrar la Cuenta)<\/li>\n
                                                                                                                                                              3. c) Una vez el saldo es cero, Lunarxy proceder\u00e1 al cierre definitivo de la Cuenta en un plazo de 7 d\u00edas laborables<\/li>\n
                                                                                                                                                              4. d) Confirmaci\u00f3n de cierre enviada al Cliente<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                Saldos Residuales:<\/p>\n

                                                                                                                                                                Si quedan saldos m\u00ednimos no retirados (inferior a \u20ac10 o equivalente en Criptoactivos), Lunarxy podr\u00e1:<\/p>\n

                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantenerlos custodiados sin coste hasta que el Cliente los retire, o<\/p>\n

                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Donarlos a entidades ben\u00e9ficas tras 12 meses de inactividad post-cierre, previa notificaci\u00f3n al Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                                Sin Penalizaci\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                                                                No hay coste ni penalizaci\u00f3n por cerrar la Cuenta voluntariamente.<\/p>\n

                                                                                                                                                                Excepci\u00f3n:<\/p>\n

                                                                                                                                                                Lunarxy puede negar el cierre de Cuenta si:<\/p>\n

                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Existen operaciones pendientes de liquidaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Hay una investigaci\u00f3n AML en curso<\/p>\n

                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Existe orden judicial o de autoridad que impida el cierre<\/p>\n

                                                                                                                                                                En estos casos, se informar\u00e1 al Cliente del motivo y se proceder\u00e1 al cierre una vez subsanada la causa.<\/p>\n

                                                                                                                                                                21.3 Terminaci\u00f3n por Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                                Lunarxy puede terminar unilateralmente el contrato y cerrar la Cuenta del Cliente en los siguientes casos:<\/p>\n

                                                                                                                                                                21.3.1 Terminaci\u00f3n con Preaviso (30 d\u00edas)<\/p>\n

                                                                                                                                                                Lunarxy puede terminar sin causa justificada con preaviso de 30 d\u00edas por escrito al Cliente.<\/p>\n

                                                                                                                                                                Durante el per\u00edodo de preaviso:<\/p>\n

                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente puede seguir operando normalmente<\/p>\n

                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente debe retirar sus activos<\/p>\n

                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Al finalizar el preaviso, la Cuenta se cierra y se devuelven activos restantes a direcci\u00f3n indicada por el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                                21.3.2 Terminaci\u00f3n Inmediata con Causa<\/p>\n

                                                                                                                                                                Lunarxy puede terminar inmediatamente (sin preaviso) en casos de:<\/p>\n

                                                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                                                1. a) Incumplimiento Material:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Violaci\u00f3n grave o reiterada de estos T\u00e9rminos<\/p>\n

                                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Uso de la Plataforma para actividades il\u00edcitas<\/p>\n

                                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fraude, proporcionar informaci\u00f3n falsa deliberadamente<\/p>\n

                                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Negativa reiterada a colaborar en verificaciones KYC\/AML<\/p>\n

                                                                                                                                                                    \n
                                                                                                                                                                  1. b) Riesgo Regulatorio o Legal:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente reside en jurisdicci\u00f3n prohibida o pasa a residir en ella<\/p>\n

                                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente aparece en listas de sanciones<\/p>\n

                                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cambio normativo que proh\u00edba prestar servicios al Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Orden de autoridad de terminar la relaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                      \n
                                                                                                                                                                    1. c) Riesgo de Seguridad:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Uso de la Cuenta para hackeo, phishing, o ciberataques<\/p>\n

                                                                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Comportamiento que ponga en riesgo la seguridad de Lunarxy o de otros Clientes<\/p>\n

                                                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                                                      1. d) Insolvencia del Cliente:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Declaraci\u00f3n de concurso o situaci\u00f3n equivalente<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                                                        1. e) Muerte o Incapacidad (personas f\u00edsicas):<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fallecimiento del Cliente (se gestionar\u00e1 conforme a normativa de sucesiones)<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Incapacitaci\u00f3n legal<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Consecuencias de la Terminaci\u00f3n Inmediata:<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acceso a la Cuenta bloqueado inmediatamente<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy devolver\u00e1 los activos custodiados a direcci\u00f3n indicada por el Cliente o conforme a ley (ej: autoridad judicial en caso de orden de decomiso)<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si la terminaci\u00f3n se debe a actividad il\u00edcita, los fondos pueden ser retenidos hasta aclaraci\u00f3n o transferidos a autoridad competente<\/p>\n

                                                                                                                                                                          21.4 Efectos de la Terminaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                          21.4.1 Obligaciones Pendientes<\/p>\n

                                                                                                                                                                          La terminaci\u00f3n NO afecta a:<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Obligaciones pendientes de pago (comisiones devengadas)<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Responsabilidades por actos anteriores a la terminaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cl\u00e1usulas que por su naturaleza deben sobrevivir (confidencialidad, limitaci\u00f3n de responsabilidad, ley aplicable, etc.)<\/p>\n

                                                                                                                                                                          21.4.2 Devoluci\u00f3n de Activos<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Lunarxy devolver\u00e1 todos los Criptoactivos y fondos custodiados (menos comisiones pendientes y costes de devoluci\u00f3n) en un plazo razonable, t\u00edpicamente:<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Criptoactivos: 7 d\u00edas laborables<\/p>\n

                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fondos EUR: 10 d\u00edas laborables (sujeto a procesamiento SEPA)<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Excepci\u00f3n: Si existe investigaci\u00f3n AML, orden judicial, o sospecha fundada de delito, los activos pueden quedar retenidos hasta aclaraci\u00f3n o ser transferidos a autoridad competente.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          21.4.3 Conservaci\u00f3n de Documentaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Lunarxy conservar\u00e1 toda la documentaci\u00f3n KYC\/AML y de transacciones durante 10 a\u00f1os tras la terminaci\u00f3n, conforme a obligaciones legales.<\/p>\n

                                                                                                                                                                          21.5 Inactividad Prolongada<\/p>\n

                                                                                                                                                                          Si la Cuenta permanece inactiva (sin login ni operaciones) durante m\u00e1s de 24 meses consecutivos:<\/p>\n

                                                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                                                          1. a) Lunarxy notificar\u00e1 al Cliente por correo electr\u00f3nico recordando la existencia de saldos y animando a operar o retirar<\/li>\n
                                                                                                                                                                          2. b) Si tras 12 meses adicionales (total 36 meses) no hay respuesta del Cliente:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy puede cobrar comisi\u00f3n de inactividad (seg\u00fan tarifa publicada)<\/p>\n

                                                                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy iniciar\u00e1 proceso para localizar al Cliente mediante medios razonables<\/p>\n

                                                                                                                                                                            \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Si no es posible localizar al Cliente, los fondos pueden ser tratados conforme a normativa de dep\u00f3sitos olvidados<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                                                            1. c) Lunarxy NUNCA se apropiar\u00e1 de fondos de Clientes. En \u00faltima instancia, ser\u00e1n consignados ante autoridad competente (ej: Banco de Espa\u00f1a, Tesoro P\u00fablico) conforme a normativa espa\u00f1ola de fondos abandonados.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                              22. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                              22.1 Titularidad de Lunarxy<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                              Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo pero sin limitarse a:<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Software, c\u00f3digo fuente, aplicaciones<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Dise\u00f1o gr\u00e1fico, interfaz de usuario (UI\/UX)<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Logotipos, marcas, nombres comerciales (“Paynex”, “Lunarxy”)<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Contenidos (textos, im\u00e1genes, v\u00eddeos, tutoriales)<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Bases de datos<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Algoritmos, procesos, m\u00e9todos<\/p>\n

                                                                                                                                                                              Son propiedad exclusiva de Lunarxy Solutions, S.L. o de sus licenciantes.<\/p>\n

                                                                                                                                                                              Estos derechos est\u00e1n protegidos por:<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ley de Propiedad Intelectual espa\u00f1ola (Real Decreto Legislativo 1\/1996)<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ley de Marcas (Ley 17\/2001)<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Normativa de la Uni\u00f3n Europea e internacional sobre propiedad intelectual e industrial<\/p>\n

                                                                                                                                                                              22.2 Licencia de Uso al Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                                              Lunarxy otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, personal, intransferible y revocable para:<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acceder y utilizar la Plataforma \u00fanicamente con los fines previstos en estos T\u00e9rminos<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Visualizar y descargar informaci\u00f3n generada para el Cliente (estados de cuenta, confirmaciones de operaciones)<\/p>\n

                                                                                                                                                                              Esta licencia NO incluye derecho a:<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reproducir, copiar, distribuir, modificar, crear obras derivadas<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Realizar ingenier\u00eda inversa, decompilar o desensamblar el software<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Explotar comercialmente la Plataforma<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Usar la Plataforma para desarrollar productos o servicios competidores<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Eliminar o alterar avisos de copyright, marcas o derechos de autor<\/p>\n

                                                                                                                                                                              22.3 Marcas Comerciales<\/p>\n

                                                                                                                                                                              “Paynex” y “Lunarxy” son marcas comerciales (registradas o en proceso de registro) de Lunarxy Solutions, S.L.<\/p>\n

                                                                                                                                                                              Queda prohibido:<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Usar estas marcas sin autorizaci\u00f3n expresa por escrito de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Registrar dominios, nombres comerciales o marcas confusamente similares<\/p>\n

                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Uso que sugiera afiliaci\u00f3n, patrocinio o aprobaci\u00f3n por Lunarxy cuando no existe<\/p>\n

                                                                                                                                                                              22.4 Contenido Generado por el Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                                              Si el Cliente genera contenido en la Plataforma (ej: comentarios, rese\u00f1as, sugerencias):<\/p>\n

                                                                                                                                                                                \n
                                                                                                                                                                              1. a) El Cliente conserva la propiedad intelectual sobre dicho contenido<\/li>\n
                                                                                                                                                                              2. b) El Cliente otorga a Lunarxy una licencia mundial, gratuita, perpetua, irrevocable, sublicenciable para:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Usar, reproducir, modificar, distribuir dicho contenido<\/p>\n

                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Con fines de prestaci\u00f3n y mejora del servicio, marketing, formaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                                                                1. c) El Cliente garantiza que tiene derechos suficientes sobre el contenido aportado y que no infringe derechos de terceros<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                  22.5 Infracci\u00f3n de Derechos de Terceros<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  Si el Cliente considera que contenido en la Plataforma infringe sus derechos de propiedad intelectual, debe notificarlo a Lunarxy en:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  dpo@paynex.es<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  Incluyendo:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Identificaci\u00f3n del contenido infractor<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Acreditaci\u00f3n de la titularidad de los derechos<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Informaci\u00f3n de contacto<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  Lunarxy investigar\u00e1 y, si procede, retirar\u00e1 el contenido infractor.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                  23. COMUNICACIONES<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                                                                                  \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                                  23.1 Medios de Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                                  Lunarxy y el Cliente se comunicar\u00e1n mediante:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                    \n
                                                                                                                                                                                  1. a) Correo Electr\u00f3nico:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Lunarxy al Cliente: A la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada en la Cuenta<\/p>\n

                                                                                                                                                                                    \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cliente a Lunarxy: A las direcciones oficiales (soporte@paynex.es, reclamaciones@paynex.es, etc.)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                      \n
                                                                                                                                                                                    1. b) Notificaciones dentro de la Plataforma (In-App):<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                      \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Alertas y mensajes en el panel de control de la Cuenta del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                                                        \n
                                                                                                                                                                                      1. c) SMS:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                        \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Para c\u00f3digos de autenticaci\u00f3n 2FA y alertas cr\u00edticas de seguridad<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \n
                                                                                                                                                                                        1. d) Correo Postal:<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Para comunicaciones formales que requieran constancia fehaciente<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          23.2 Validez de las Comunicaciones Electr\u00f3nicas<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          El Cliente acepta expresamente que las comunicaciones electr\u00f3nicas (correo electr\u00f3nico, notificaciones in-app) tienen plena validez legal equivalente a comunicaciones por escrito en soporte papel, conforme a la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico (LSSI).<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          23.3 Responsabilidad del Cliente de Mantener Datos Actualizados<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          El Cliente es responsable de:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Mantener su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico actualizada<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Consultar regularmente su correo electr\u00f3nico y la Plataforma<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificar a Lunarxy cualquier cambio de contacto en un plazo de 30 d\u00edas<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Lunarxy NO ser\u00e1 responsable si las comunicaciones no llegan al Cliente por informaci\u00f3n de contacto desactualizada o incorrecta.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          23.4 Presunci\u00f3n de Recepci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Se entender\u00e1 que las comunicaciones han sido recibidas por el Cliente:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Correo electr\u00f3nico: En el momento del env\u00edo (si no hay mensaje de error de entrega)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Notificaci\u00f3n in-app: En el momento en que est\u00e9 disponible en la Plataforma (se presume que el Cliente la consulta al menos cada 48 horas)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – SMS: En el momento del env\u00edo<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Correo postal: 3 d\u00edas laborables desde el env\u00edo certificado<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          23.5 Idioma de las Comunicaciones<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Las comunicaciones entre Lunarxy y el Cliente se realizar\u00e1n en espa\u00f1ol, salvo que el Cliente solicite expresamente otro idioma y Lunarxy est\u00e9 en condiciones de atenderlo.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como toda la documentaci\u00f3n contractual, est\u00e1n disponibles en espa\u00f1ol. Si existieran versiones en otros idiomas, en caso de conflicto interpretativo prevalecer\u00e1 siempre la versi\u00f3n en espa\u00f1ol.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          23.6 Comunicaciones Comerciales (Marketing)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Lunarxy puede enviar comunicaciones comerciales (newsletter, promociones, novedades) al Cliente solo si:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – El Cliente ha dado su consentimiento expreso (opt-in)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          El Cliente puede revocar su consentimiento en cualquier momento:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Clic en “darse de baja” \/ “unsubscribe” en cualquier correo de marketing<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Modificar preferencias en el panel de Cuenta<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Solicitud por correo electr\u00f3nico a dpo@paynex.es<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Lunarxy cumple estrictamente con la normativa de protecci\u00f3n de datos y LSSI en materia de comunicaciones comerciales.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          24. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                                          24.1 Ley Aplicable<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como la relaci\u00f3n contractual entre Lunarxy y el Cliente, se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, incluyendo:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – C\u00f3digo Civil espa\u00f1ol<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – C\u00f3digo de Comercio espa\u00f1ol<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico (LSSI)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reglamento (UE) 2023\/1114 (MiCA) y normativa de desarrollo<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ley 10\/2010 de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y LOPDGDD<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Normativa de protecci\u00f3n de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1\/2007)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          24.2 Jurisdicci\u00f3n – Clientes Consumidores<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Para Clientes que tengan la condici\u00f3n de consumidores (personas f\u00edsicas que act\u00faan con fines ajenos a su actividad econ\u00f3mica, empresarial o profesional) conforme al Real Decreto Legislativo 1\/2007:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Ser\u00e1n competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al art\u00edculo 90 del Real Decreto Legislativo 1\/2007.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Esto significa que el Cliente consumidor puede presentar demanda contra Lunarxy en los tribunales de su lugar de residencia.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          24.3 Jurisdicci\u00f3n – Clientes No Consumidores<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Para Clientes que NO tengan la condici\u00f3n de consumidores (empresas, aut\u00f3nomos, personas jur\u00eddicas, profesionales que act\u00faan en el ejercicio de su actividad):<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales de Madrid (Espa\u00f1a) para la resoluci\u00f3n de cualquier controversia derivada de estos T\u00e9rminos o de la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          24.4 Normativa Europea de Aplicaci\u00f3n Directa<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Determinadas normativas europeas son de aplicaci\u00f3n directa en todos los Estados miembros:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reglamento MiCA (UE 2023\/1114)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reglamento RGPD (UE 2016\/679)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Reglamento DORA (UE 2022\/2554)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Estas normas prevalecen sobre normativa nacional en caso de conflicto.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          24.5 Clientes de Otros Estados Miembros del EEE<\/p>\n

                                                                                                                                                                                          Si el Cliente reside en otro Estado miembro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE):<\/p>\n

                                                                                                                                                                                            \n
                                                                                                                                                                                          1. a) Se aplicar\u00e1 preferentemente el Reglamento MiCA y normativa europea directamente aplicable<\/li>\n
                                                                                                                                                                                          2. b) Para aspectos no cubiertos por normativa europea, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola<\/li>\n
                                                                                                                                                                                          3. c) El Cliente puede acudir a los tribunales de su Estado de residencia conforme al Reglamento (UE) 1215\/2012 (Bruselas I bis) si tiene condici\u00f3n de consumidor<\/li>\n
                                                                                                                                                                                          4. d) El Cliente puede acudir a las entidades de resoluci\u00f3n alternativa de litigios (ADR) de su pa\u00eds si est\u00e1n reconocidas conforme a la Directiva 2013\/11\/UE<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                            25. DISPOSICIONES GENERALES<\/strong><\/h3>\n

                                                                                                                                                                                            \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                                            25.1 Integridad del Contrato<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                                            Estos T\u00e9rminos y Condiciones, junto con los documentos complementarios (Pol\u00edtica de Privacidad, Pol\u00edtica de Tarifas, Advertencias de Riesgo, etc.), constituyen el acuerdo \u00edntegro entre Lunarxy y el Cliente, y sustituyen cualquier acuerdo, negociaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n anterior, oral o escrita.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                            25.2 Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/p>\n

                                                                                                                                                                                            Conforme a la Secci\u00f3n 3, Lunarxy puede modificar estos T\u00e9rminos con notificaci\u00f3n previa de 30 d\u00edas.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                            Cualquier modificaci\u00f3n que no cumpla con el procedimiento establecido en la Secci\u00f3n 3 ser\u00e1 nula.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                            25.3 Nulidad Parcial<\/p>\n

                                                                                                                                                                                            Si cualquier disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos es declarada nula, inv\u00e1lida o inaplicable por resoluci\u00f3n judicial o administrativa:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \n
                                                                                                                                                                                            1. a) Dicha disposici\u00f3n se tendr\u00e1 por no puesta<\/li>\n
                                                                                                                                                                                            2. b) El resto de los T\u00e9rminos permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto<\/li>\n
                                                                                                                                                                                            3. c) Las partes sustituir\u00e1n la disposici\u00f3n nula por otra v\u00e1lida que refleje en la medida de lo posible la intenci\u00f3n original<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                              25.4 No Renuncia<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio por Lunarxy de cualquier derecho o facultad derivado de estos T\u00e9rminos NO constituir\u00e1 renuncia a dicho derecho.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              El ejercicio parcial o \u00fanico de un derecho NO impide su ejercicio posterior, total o parcial, ni el de cualquier otro derecho.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              25.5 Cesi\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              25.5.1 Por Parte del Cliente<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              El Cliente NO puede ceder, transferir, sublicenciar ni transmitir de ning\u00fan modo sus derechos u obligaciones derivados de estos T\u00e9rminos sin el consentimiento previo por escrito de Lunarxy.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              25.5.2 Por Parte de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Lunarxy puede ceder, transferir o subcontratar total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de estos T\u00e9rminos a:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cualquier entidad de su grupo empresarial<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Un tercero en caso de fusi\u00f3n, escisi\u00f3n, venta del negocio o reorganizaci\u00f3n corporativa<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Previa notificaci\u00f3n al Cliente con al menos 60 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              El Cliente, tras recibir dicha notificaci\u00f3n, podr\u00e1:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Aceptar la cesi\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Rescindir el contrato sin coste alguno dentro del plazo de 60 d\u00edas<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              25.6 Subcontrataci\u00f3n<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Lunarxy puede subcontratar la ejecuci\u00f3n de determinados servicios o funciones a terceros proveedores de servicios (cloud, KYC, blockchain analytics, servicios de pago, etc.).<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Lunarxy es responsable ante el Cliente por la correcta ejecuci\u00f3n de los servicios subcontratados, conforme a la normativa DORA y MiCA.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Los terceros proveedores act\u00faan como “encargados del tratamiento” respecto de datos personales, conforme al RGPD.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              25.7 Relaci\u00f3n entre las Partes<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Estos T\u00e9rminos NO crean ninguna relaci\u00f3n de:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Sociedad (partnership)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Joint venture<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Relaci\u00f3n laboral<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Agencia o mandato<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Franquicia<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Lunarxy y el Cliente son partes independientes, cada una actuando en su propio nombre y por su cuenta.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              25.8 Fuerza Mayor<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable por incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a causa de fuerza mayor.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Se entiende por fuerza mayor:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Cat\u00e1strofes naturales (terremotos, inundaciones, huracanes, etc.)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Pandemias o epidemias declaradas por autoridad competente<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Guerras, actos de terrorismo, disturbios civiles<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Huelgas generales (no de Lunarxy o sus proveedores)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Actos de gobierno o autoridades (expropiaci\u00f3n, requisas, prohibiciones legales sobrevenidas)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Fallos generalizados de infraestructuras de telecomunicaciones o Internet fuera del control de Lunarxy<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ataques cibern\u00e9ticos masivos que afecten a Internet o proveedores cr\u00edticos de infraestructura<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Otros eventos imprevisibles, inevitables y ajenos a la voluntad de la parte afectada<\/p>\n

                                                                                                                                                                                              Procedimiento en caso de fuerza mayor:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                \n
                                                                                                                                                                                              1. a) La parte afectada notificar\u00e1 a la otra tan pronto como sea posible<\/li>\n
                                                                                                                                                                                              2. b) Las obligaciones afectadas quedar\u00e1n suspendidas durante la duraci\u00f3n del evento<\/li>\n
                                                                                                                                                                                              3. c) Cada parte har\u00e1 esfuerzos razonables para mitigar el impacto<\/li>\n
                                                                                                                                                                                              4. d) Si la fuerza mayor persiste m\u00e1s de 90 d\u00edas, cualquiera de las partes podr\u00e1 rescindir el contrato sin penalizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                                                                                                                                25.9 Supervivencia de Cl\u00e1usulas<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Las siguientes cl\u00e1usulas sobrevivir\u00e1n a la terminaci\u00f3n o expiraci\u00f3n de estos T\u00e9rminos:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Definiciones (Secci\u00f3n 1)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Advertencias de Riesgo (Secci\u00f3n 13)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Protecci\u00f3n de Datos (Secci\u00f3n 15.3, en cuanto a obligaciones de conservaci\u00f3n)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Responsabilidades y Limitaciones de Responsabilidad (Secci\u00f3n 19)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Propiedad Intelectual (Secci\u00f3n 22)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n (Secci\u00f3n 24)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                \u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 – Disposiciones Generales (Secci\u00f3n 25)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Y cualquier otra cl\u00e1usula que por su naturaleza deba sobrevivir (obligaciones de pago pendientes, confidencialidad, indemnizaciones, etc.).<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                25.10 Contacto y Notificaciones Formales<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Para cualquier comunicaci\u00f3n formal, notificaci\u00f3n legal o requerimiento relacionado con estos T\u00e9rminos:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Dirigirse a:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Lunarxy Solutions, S.L.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                NIF: B67874297<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Domicilio social: Calle Abrego, 17\/2B, 28223, Pozuelo de Alarc\u00f3n, Madrid, Espa\u00f1a<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Correo electr\u00f3nico legal: legal@paynex.es<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Correo certificado a la direcci\u00f3n postal arriba indicada<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                25.11 Versi\u00f3n Vigente y Archivo<\/strong><\/p>\n

                                                                                                                                                                                                La versi\u00f3n vigente de estos T\u00e9rminos y Condiciones est\u00e1 siempre disponible en:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                www.paynex.es\/terminos-y-condiciones<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Lunarxy conserva un archivo hist\u00f3rico de todas las versiones anteriores, disponible previa solicitud del Cliente.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                DECLARACI\u00d3N FINAL Y ACEPTACI\u00d3N<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                Al marcar la casilla de aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones durante el proceso de registro, el Cliente:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  \n
                                                                                                                                                                                                • \u2611 DECLARA haber le\u00eddo \u00edntegramente estos T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong><\/li>\n
                                                                                                                                                                                                • \u2611 DECLARA haber le\u00eddo, comprendido y aceptado las Advertencias de Riesgo (Secci\u00f3n 13)<\/strong><\/li>\n
                                                                                                                                                                                                • \u2611 DECLARA haber le\u00eddo la Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/li>\n
                                                                                                                                                                                                • \u2611 DECLARA tener capacidad legal suficiente para contratar y vincularse por estos T\u00e9rminos<\/strong><\/li>\n
                                                                                                                                                                                                • \u2611 DECLARA que la informaci\u00f3n proporcionada es veraz, exacta y completa<\/strong><\/li>\n
                                                                                                                                                                                                • \u2611 ACEPTA quedar vinculado por estos T\u00e9rminos y Condiciones y cumplirlos fielmente<\/strong><\/li>\n
                                                                                                                                                                                                • \u2611 ACEPTA que puede perder la totalidad de su inversi\u00f3n en criptoactivos<\/strong><\/li>\n
                                                                                                                                                                                                • \u2611 ACEPTA que invierte bajo su propio riesgo y responsabilidad<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                                                                                                                                                                                                  \u00daLTIMA ACTUALIZACI\u00d3N: [Fecha]<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  VERSI\u00d3N: 1.0<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  Para cualquier duda o consulta sobre estos T\u00e9rminos y Condiciones:<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  Correo electr\u00f3nico: info@paynex.es<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  Atenci\u00f3n al cliente: soporte@paynex.es<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  Tel\u00e9fono: [\u25cf]<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  Web: www.paynex.es<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  Lunarxy Solutions, S.L.<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  NIF: B67874297<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  Proveedor de Servicios de Criptoactivos (PSC)<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  Registro Banco de Espa\u00f1a: [Pendiente]<\/p>\n

                                                                                                                                                                                                  www.paynex.es<\/p>\n

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